在日前举办的奔驰中国的媒体沟通会上，奔驰高层对已经曝光数月的车内异味问题进行了回应，承认车内发出的气味“令人不悦”，但这些异味不会对健康造成影响。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺称将为客户更换车内地毯以消除异味。据悉，之前奔驰唯雅诺已经更换车内地毯，改装安信地板为其特别定制的实木地板。

奔驰为了提升消费者车内的体验度，特意铺设了车内地毯，不想这一“好意”却成了消费者的噩梦。长期以来，地毯都是车内污染的主要来源之一。一方面，劣质地毯材料本身就可能含有“苯”、“甲醛”、“丙酮”、“二甲苯”等有害气体，长时间置身车内让人不知不觉中毒，渐渐出现头痛、乏力等症状。严重时候会出现皮炎、哮喘、免疫力低下，甚至是白细胞减少。另一方面，由于地毯难以清理保养，常常会发霉，成为细菌病毒滋生的温床，这些细菌病毒不仅能够散发出异味，也会对消费者身体造成危害。尤其是儿童，在这种有害气体和病菌滋生的环境中，极易造成不可挽回的伤害。奔驰为了改善这种状况，已经做出了相应的对策。其中奔驰唯雅诺的升级措施开行业先河，为高档车升级提供了新的范本。奔驰唯雅诺房车选择安信为其特别定制的铁苏木0.8CM实木地板。

之所以这款升级产品成为消费者追捧的目标，它的安全也是消费者考虑的因素。因为安信地板的这款产品是实木地板，由天然原木加工而成，在加工过程中没有使用工业胶等，因此绝对不含甲醛等有害气体。而天然木材所具有的呼吸功能，还能够将车内的有害物质吸入木材中，减少车内其他饰品排放的有害物质，净化车内空气。再加上地板比较容易打理，不容易滋生病菌，使室内的空气质量得到了很好的保证。因此实木地板与地毯等其他铺地材料相比，更能保证车内空气质量的安全健康。