定制家具行业快速发展的同时，终端专卖店的五觉系统打造成为品牌实力的综合体现。定制第一批家具品牌开始布局线上网络化商城平台，初步成效不显著，主要受布局实体店的覆盖半径决定，导致全国市场占有率低。

(图片来源：澳都厨柜衣柜公众号，侵删)

当下实体专卖店也同样受到设计师、安装人员能力的制约，本地服务质量很弱，如何解决最后一公里服务成为终端实体和线上商城平台需要解决的首要问题。

为解决这些问题，澳都集团企划/电商/商学院总监吕欲新前往深圳，对话鲁班/万师傅/左右手，共商构建服务端一体化协同+本地化部署！

6月6日，吕欲新总监到访鲁班到家，与定制板块负责人龙总对定制家具解决提升服务质量、安装现场的管理、鲁班到家平台布局、软件对接事情进行相互沟通交流建议。双方给出诚恳的解析定制家具的安装复杂化，服务质量口碑运营的把控点，对合作模式保持开放的态度。

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6月8日，吕欲新总监到访万师傅服务平台公司，与定制板块负责人郭总对万师傅的网络化布局、安装师傅的管理机制、定制家具师傅与定制家具品牌的利益点进行深入沟通。

郭总从现场监工、组装衣柜、学习安装流程等方面入题，详细叙述了2019年底服务SFY品牌的过程。

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同时，郭总还分享了万师傅信息化网络布局的优势：软件开发和端口的对接，开放服务器端口链接+定制家具品牌+物流，实现信息化流转通路；更快、更准确的处理客户订单流速。

6月8日同期，吕欲新总监到访左右手专业定制同城服务一体化平台，左右手卢总激情澎湃的描绘了左右手的业务服务板块，并介绍了左右手文化价值：“勤劳+智慧的双手，让定制服务平台构建”。

卢总指出，要用互联网思维不断的链接客户+服务商，今天你是客户，明天你是服务商。合作重点要基于各自的优势，不同程度的构建本地化部署。

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卢总表示，跨区域运做工程精装房安装服务，需要品牌与本地服务商直线沟通，通过平台运转，提供安全的保障及系统化的管理。

同时澳都吕总与左右手卢总对平台未来发展的方向进行交流，着力构建“以设计师的资质认证、安装服务的质量、消费者的推荐”模式进行探讨。双方在沟通中频频共鸣，方向明确，对合作都抱有期待。

此次深圳之行，对下一步澳都线上商城的构建起到重要意义。私域流量池的初创模式也将进行下一步的落地，敬请期待下一步服务平台合作的完成！

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