2015年7月8日—11日被誉为“亚洲第一展”的广州建博会在中国进出口交易展馆隆重举行。历经17年稳健发展，广州建博会已成为中国建筑装饰行业“冠军企业首秀平台”。其中，定制家居众多品牌齐聚340,000平方米的“兵家必争之地”，共享定制家居的饕餮盛宴。凤凰家居现场直击，对话箭牌衣柜市场部经理李四妹，看看箭牌衣柜在广州建博会展示了哪些新产品、新战略，预示着哪些新趋势。

箭牌衣柜市场部经理 李四妹

采访嘉宾：箭牌衣柜市场部经理李四妹

  采访时间：2015年7月9日

  采访地点：中国进出口交易会展中心箭牌衣柜展馆

【凤凰家居】：能否分享一下箭牌衣柜在2015年上半年品牌方面的一些动作?

【李四妹】：上半年我们仍在精耕细作，第一我们加大了产能投资，三水基地的全产品全工艺生产线已经全面上线，上万平面积、全进口优质设备、系统化管理生产。

第二是我们的系统，今年我们跟定制行业设计龙头圆方软件进行了深度合作，从前端的接单、设计到后端的下单排产跟踪一体化管理，强强联合打造良好的运营系统。

第三是渠道，以前我们是以零售为主的，今年上半年，我们不仅在零售这一块有业绩突破的表现，同时我们在工程、家装这一块斩获佳绩，今年下半年我们还会启动电商销售这一渠道。

第四是我们的品牌，原来大家对我们的认知还处在卫浴瓷砖的范畴里，经过我们的努力，箭牌衣柜所打造的家居全屋定制，高品位优品质的形象深入行业内知名人士的心，携手郎朗全新形象推广，新产品惊艳亮相等一系列动作，让大家看到了一个品牌家族所诞生的定制之秀是如此沉稳发展且充满活力。

【凤凰家居】：箭牌衣柜是以怎么样的理念做定制产品的?

【李四妹】：箭牌衣柜以改善人们家居生活品质为使命，坚持提供高品质，健康、环保和品位的家居产品。

【凤凰家居】：品牌是从什么时候开始做定制，选择做定制原因是什么?

【李四妹】：说到定制，其实集团很早在卫浴里面就涉及到部分定制，类似淋浴房产品，具体到橱柜衣柜的话，箭牌品牌从2010年上市橱柜，2011年研发衣柜产品，2013年成立箭牌衣柜事业部。选择定制是因为这是未来趋势所在。

【凤凰家居】：请问定制的本质是什么?现在新的消费者群体成长起来，您认为他们选择定制产品的原因是什么?

【李四妹】：我个人认为定制本质就是个性化设计和服务，为什么会有定制?因为成品已经无法满足消费者，我的家不一样，我的卧室不同，我的衣服大小长短类别不一，颜色需要更加跳跃，收纳更加好，又实用又美观……这些不同需求促成了家居走向定制并产业化生产。说到服务，设计本身就是一种服务，量身定做，从前端沟通到量尺、设计、方案探讨、下单生产、售后安装维护，时间周期长，接触面广，沟通话题深入，良好的服务是根本。这两点其实就是消费者选择定制的原因，你给了我想要的。