经过22年的品牌沉淀，澳威安全门窗凭借过硬的产品质量以及优质服务赢得了市场，赢取了口碑。澳威能取得今天的成绩，离不开每一位澳威人的努力和贡献。

在旁人眼里，他们或许只是一位普通的车间工人、办公室职员，或者是一名门窗经销商、门窗导购，但对澳威来说，他们都是英雄，没有他们的付出，就没有今天的澳威。既然是英雄，就不能让他埋没，为此我们推出了人物专访栏目《澳威英雄志》，让更多人能够认识我们这些平凡英雄，同时也从他们身上学习和汲取优秀经验，以此来激励澳威家人们团结拼搏、勇创佳绩！

(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

“奋斗勤勉，任劳任怨”是她的作风，她，专业很强，积极性高，会主动帮客户解决问题,工作认真，对团队要求严，一心扑在工作上，她，用敬业精神创作了一个个优秀的设计成果。让我们一起来聆听澳威研发部张彩玲的成长故事吧！

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张彩玲——澳威研发部兼客服部主管

无奋斗，不青春

张彩玲主修的设计专业，2010年毕业出来的第一份工作就是门窗行业，也是这样与门窗结下了深厚的缘，期间辗转了几家门窗企业，没有特别适合她的，直到2017年遇到澳威，了解到澳威是一家拥有巨大发展潜力的公司，被公司强大的实力及和谐的团队氛围所吸引，决心要在这里实现自己的人生价值。

实践是最好的老师，抱着日拱一卒的信念，她边做边学，遇上不懂的地方，就向身边的专业人员请教，下班后去车间看产品和同事交流，花了半个月的时间，把所有的产品结构、配置都熟悉了，就这样，原来摆在她面前的难题，都被一一克服。她说：“很多时候，一个人花十个小时冥思苦想，不如花两个小时和别人交流探讨。而且在沟通碰撞的过程中，除了具体问题的解决，常常会有其他意想不到的收获”。

“只有非常努力，才能毫不费力”是张彩玲的人生格言，她也用行动证实了这一点，在奋斗的路上坚持不懈，勇往直前。

2019年8月，一位刚加入澳威的经销商，由于对行业和公司产品都不太熟悉，第一个下到公司的订单就出现了问题。刚好他的这个订单就是张彩玲接的，张彩玲接到订单后，凭借自己丰富的经验敏锐地感觉到窗户的尺寸数据与正常房子尺寸不太符合。于是她第一时间就跟该经销商进行了沟通，提出让该经销商去复量尺寸，但是没想到该经销商的态度却非常强硬，认为自己量的尺寸没有问题，不肯复尺，还信誓旦旦地要公司就按照这个尺寸去做，出了问题他自己负责。但是张彩玲始终秉持“把错误扼杀在摇篮里，不给它长大的机会”的原则，继续耐心地跟经销商沟通，经过反复多次的沟通，该经销商终于勉强答应了去重新量一下尺。结果不出她的意料，尺寸果真有问题，如果按照原来的数据进行生产，该经销商那个订单至少要损失两万多元。后来这位经销商也亲自打电话给张彩玲就自己的态度表示了道歉，并且非常感激张彩玲，因为是她的一再坚持才让他避免了一笔不小的损失。

像这样的例子对张彩铃来说一抓一大把，而且加入澳威5年来始终保持着这种干劲，当问到她是什么促使她能一直这么努力的时候，她很开心的说“是客户的认可。每次我的努力得到客户认可的时候，我都特别享受，我觉得我找到了自己存在的价值！”

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追寻设计的细致

“没有最好，只有更好，今天做的要比昨天好，今天想的要比昨天多”这是张彩玲经常说的一句话，时刻具备创新思维，勤于思考，不断完善设计成果也是她工作中不可缺少的习惯。

张彩玲说每一次设计方案的推翻重建，每一次对设计图稿再次进行优化，对她来说都是一种进步。2021年5月，一别墅区项目进入安装阶段，为了达到最佳效果，此项目经历多次修改，共计五个版本。最初设计时，方案采用比较简洁的设计。在经过多次讨论修改后，为了增加方案的可行性，对横梁设计加固处理，后又继续优化设计效果。然而在安装过程中还是出现了下垂的问题。客户非常着急，她连夜开车赶往当地，第二天一大早到达了目的地，来不及做片刻休息，就马不停蹄的赶到施工现场，查看了具体细节和遇到的问题，当即决定对横梁再次做优化加固处理，下午和工人详细反复沟通施工方案的可行性，忙完天已经黑很久了，还好最后成品效果客户很满意。

这就是张彩玲的工作日常，为了保证每个项目的节点不拖延，在有限的时间内对项目设计方案进行不断完善、创新、迭代。所有的设计过程都不是一句空话，而是很多种想法的碰撞，每个想法又需要很多方案去比较优劣。每当出现好的想法，她都会想尽办法去实现想法落地，想尽办法达到设计的极致。也正是这种不断创新和奋斗的精神，正是这种看似普通又不普通的日常，却能一步步增强了公司产品和服务的竞争力。

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榜样的力量

说到家庭，张彩玲腼腆一笑，自己是俩个孩子的宝妈，之前工作很忙，很少陪伴家人，他们给了她很多支持，很感谢她们，但也觉得亏欠他们太多。现在，工作再忙，周末总要抽时间陪伴她在上初中和小学的两个孩子画画，姐姐喜欢画漫画，弟弟喜欢画恐龙，爱最好的诠释大概就是陪伴，自己需要在事业与家庭之间找到一个很好的平衡点。

她说每次工作压力太大，快顶不住的时候回想女儿那天真无邪的话语：“我妈妈就像个坚强的战士，所向披靡，无所不能”，给了她无限的动力，立马就能满血复活，投奔于工作中。

从孩子的角度，言传身教才是最好的陪伴。父母是一种什么样的生活状态，这种生活状态会影响到他们，浸入血液、深入骨髓，她时常告诉自己要给他们树立榜样的力量。

(图片来源：澳威安全门窗公众号，侵删)

有付出有目标就会有收获

今年6月，张彩玲兼任客服部主管，一路走来，十分感恩自己有一群优秀的小伙伴并肩作战。她在团队中负责审核设计窗形、阳光房、新产品研发工作，平常跟部门员工共进退，一起干饭，一起做研发设计，大家一条心。还会经常给她们做培训，提升专业技能，她常跟小伙伴门说：“要耐心的对待每位客户，想客户所想，急客户所急，并快速响应客户诉求，用心做事，诚信待人。客户的需要，就是我们工作的方向，客户的满意，就是我们前进的动力。没有白费的努力，也没有碰巧的成功，只要认真对待，每一份努力都将绚烂成花”。

没有完美的个人，只有完美的团队。张彩玲始终认为任何一个人的力量都是渺小的，只有团队的力量才是最强大的。在她的理解中，具备团队意识，不是依赖他人，而是主动协作，降低内耗，始终将团队利益视为高于一切。

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思路决定出路、观念决定方向、眼界决定境界、实力决定魅力，每一位奋斗者都是最值得尊敬的人。英雄的团队出英雄，当无数个向着同一目标的英雄结合成一支团队时它必将无坚不摧、所向披靡，澳威团队的每一名“战士”用自己的拼搏与坚守，诠释着澳威人的韧劲与担当，以一颗无畏困难，勇往直前的心 ，书写着属于自己的传奇，走向更高、更远的未来。

(文章来源：澳威安全门窗公众号，侵删)