在Blum 百隆微信公众号的后台，我们经常会收到各式各样的问题，有关于产品的，有关于安装的，有关于如何辨别是否是正品的，在哪里下载产品手册等等。我们整理了一期 FAQ（常见问题答疑），下面一起来看看其中有没有您想知道的？或者您对Blum 百隆有任何问题也欢迎在下方留言，我们将会综合大家的问题在后续微信文章解答。

(图片来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)

产品手册在哪里可以下载？

如何辨别我买的产品真假？

托底轨的最小尺寸是多少？

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“如何联系Blum 百隆购买？”

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在百隆微信公众号留言框直接输入联系或购买等类似关键字，相关信息会自动跳出。

如果您是橱柜及家具生产商：请直接在微信中回复您所在地区的省或城市名称，查看销售及分公司联系方式。

例如：北京、上海、江苏、南京、成都、青岛……

如果您是终端消费者：请访问Blum 百隆天猫旗舰店blum.tmall.com，或拨打终端服务热线400 921 0016

“产品手册在哪里可以下载？”

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登录百隆官网www. blum.com，点击左上角“菜单”栏后，右下角“产品手册”即可下载最新电子版查看详细产品数据。

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或者，在百隆官网的主页的正下方有“产品手册2018/2019”字样，直接点击即可查看。

(图片来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)

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Blum 百隆最新的产品手册不仅有百隆所有产品，还有详细的数据和安装介绍，以及各种空间的解决方案。

在百隆微信公众号留言框直接输入产品手册等类似关键字，相关信息会自动跳出。

“买到的百隆五金是正品吗？如何辨别真假？”

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日常生活中，我们会频繁地使用到上翻门、柜门和抽屉。有些甚至开合次数达20多万次。真正的优质五金很快就能让您感到物有所值，一如既往的舒适操作体验足以让您信服。那么，如何检验您家具中所使用的百隆五金配件的真伪呢？请点击此处：你买到的Blum 百隆五金是正品吗？如何辨别真伪？

“托底轨最小尺寸是多少？”

如果是MOVENTO 魔顺?全拉木抽导轨系列，承重40kg的最小尺寸是250-600毫米，承重60kg的最小尺寸是450-750毫米。

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如果是TANDEM 隐藏静音木抽导轨系列，承重30kg的最小尺寸是250-600毫米，承重50kg的最小尺寸是450-740毫米。更多有关导轨的信息请登录百隆官网www.blum.com 左侧的菜单栏产品分类查询。

“百隆铰链的缓冲区间是多少？”

(图片来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)

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这个问题其实问的是Blum 百隆铰链的阻尼作用角度是多少？正确答案是：15度左右，不同类型的铰链会各有不同，详情请查看产品手册第698页。

“上翻折叠门，吊柜离吊顶多高才能用？”

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根据上面板高度可以来计算吊柜顶部到吊顶的高度合适距离，对于现场已安装完毕的上翻折叠门，在无法改变吊柜高度的情况下，百隆提供合适的角度限制器来实现面板上翻后与吊顶无碰撞。

“为什么这个伸缩臂关不上？”，这个是我们产品的一个自动保护装置，装上面板就会关闭了。在没有面板的情况下，如果伸缩臂能够关上，会有很大的压力，假设弹起会有可能造成伤害。未安装面板的情况下，请勿下压伸缩臂。

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(文章来源：奥地利百隆五金公众号，侵删)