店面简介：柏林世家长沙店位于长沙最繁华的建材市场-万家丽广场，拥有1500平米的豪华体验厅，店内样品有12套，皆为经典畅销款。长沙店还拥有一支四十多人的销售团队，员工们都有着积极向上的精神面貌。立志在长沙地区把柏林世家的高端品质带到千家万户。

柏林世家长沙店长：李曦

店长：李曦

店名：柏林世家·西门子橱柜

开店时间：2010.7.2

店面地址：长沙市芙蓉区万家丽家居建材市场六楼北端

“我们摒弃沉闷的工作环境，我们总是在开心的氛围里工作，用爱心来管理大家，让我们的同伴们、店长和老板一起把柏林世家营造成一个家。”李店长的一段话，让我们深深体会到这是一个如家一般温馨的团体，爱的力量是伟大的，顾客能够感受到这浓浓的爱意，处处充满爱，充满着正能量。

：李女士，您好！请问您为什么会选择柏林世家这个橱柜品牌呢？

【柏林世家橱柜长沙店店长李曦】：

柏林世家是我的选择

柏林世家的产品设计大方、实用、美观，设计理念新潮，配上环保的板材，以及世界知名品牌稳固扎实的五金配件。这样的产品连我自己都能打动，我也能很自信的推荐出去打动顾客。

[NT:PAGE=柏林世家橱柜湖南长沙店店长李曦：把柏林世家当成一个家$]

柏林世家橱柜长沙店店长李曦

长沙最繁华的卖场

长沙店的位置是在长沙最繁华的卖场，店面虽然在顶楼，客流量相对楼下较小，但是我们有一支优秀的团队，我们的小伙伴们都能走出去带领顾客来店面，这样一来。原本冷清的顶楼店面比楼下的门店更繁华了。

：都说团队的力量是无穷的，从您组建团队到现在，您是怎么看待您团队成员的？您又是从哪些方面去进行管理的呢？

【柏林世家橱柜长沙店店长李曦】：

精细分工合作

我所在的店面管理的模式就是把事情划分成很多细小的版块，让我们的伙伴们都参与进来，培养他们的积极性，而且我们会引导员工进行自我管理的培训模式，让他们全方面发展，我们也组织很多次的培训，让他们一步步从专业知识、外部形象、言行谈吐、最后在处理问题的方法上都大大的得到提升。而且在业绩上我们鼓励同伴们比赛，参加PK。让他们在快乐的游戏氛围中做出业绩。同时我们经常组织室外活动，让同事们下了班都是亲密的朋友，培养团队的凝聚力。

培养员工的责任心

我们目前是用培养员工责任心的方式来管理的。我不愿意用沉闷的制度来面对大家，但是每个人的性格都有区别的，所以可能面对不同态度的员工也要采取不同的方式，让管理有更全方位的、更妥当的方式去完善，做到滴水不漏。

柏林世家橱柜长沙店团队风采

：如果有一个好的团队，那必然会有一个成绩优异的终端店面，您能分享一下您团队成功的秘诀吗？

【柏林世家橱柜长沙店店长李曦】：

让客户毫不犹豫选择我们

橱柜的发展确实很快，新的品牌总是雨后春笋般崛起。各家的卖点都不一样，但是我们坚持一点，就是做好优质的服务，详细记录下顾客的需求，顾客有任何的问题都不需要他们担心，我们来解决。让顾客享受五星级的购物体验。哪怕在我们品牌和其他品牌的品质价格都差不多的情况下，做到让客户毅然选择我们。