12月12日，居里亚门店销售精英代表及居里亚营销体系成员继续参加第82期销售精英特训营，开展了以《导购训练与服务》《柜体结构及人体工程学》为主题的课程培训。

(图片来源：居里亚公众号，侵删)

导购训练与服务培训

上午，由集团销售总监赵仕万先生为大家带来了精彩的《导购训练与服务》培训，培训课程分为基础知识、流程梳理、标准建立、模拟训练等，将门店服务过程中的“迎、跟、问、导、坐、画、算、留、送”九大服务步骤进行了详细讲解，具体内容涉及到店面6S管理，仪容仪表要求，语言要求，以及门店服务礼仪等等。

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现场组织了学员进行微笑服务训练、站姿训练、坐姿训练、导购接待、产品介绍训练，并将十分重要的FABE法则悉数传授给参训学员。

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丰富的课程、创新的理念，学员们收获满满干货。现场学员针对所学内容分小组进行模拟比拼，在竞争中巩固所学知识、增强团队能力、提升服务思维。

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课后，赵总要求参训的人员结合门店实际，运用所学知识，转换思维，按照居里亚标准进行门店整改提升。培训结束后回到门店还要做好集中转训，把所学知识及时传授给门店其他员工，将培训的效果最大化，以增强全员的市场化经营理念和能力，为客户提供最满意的服务，将门店价值最大化。

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柜体结构及人体工程学培训

下午，居里亚高级讲师何俊为大家带来了《柜体结构及人体工程学》培训，课程结合人体尺寸，通过研究客户在工作及家庭生活中考虑的效率、健康、安全和舒适等问题，并运用到家居的科学设计当中，包含了厨房设计遵循、衣柜设计遵循、鞋柜设计遵循、酒柜设计遵循标准等实用内容。

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17年来，居里亚不断攻克家居设计难题，建立上百个家居设计标准，不断满足客户舒适居家、大容量收纳、人体工程学舒适设计的需求。居里亚追求细节工艺之美，更追求使用时的人性关怀，打破行业传统，带来不一样的造型与美感，不一样的舒适便利。

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现场互动篇

培训现场，学员们参与了一系列互动活动，缓解紧凑紧张的培训，同时培养更强团队协作能力和品牌凝聚力。

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现场考核篇

在集团总部展厅，学员就居里亚2019新研发的“极尚系列”及“雅韵系列”进行现场FABE法则考核

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