随着新生代人群成为家居消费的主力军，他们对居住环境的要求不再满足于传统的家居需求、为了满足年轻一族更多层次的家居消费需求，卡贝家居作为行业的创新者，迅速布局新零售，积极推动行业变革。线下新零售不仅要给消费者带去全新的场景化购物体验，更要让消费者享受无微不至的服务。

(图片来源：卡贝卫浴公众号，侵删)

为了让消费者获得最优质的新零售服务，也为了让新零售门店人员达到理想的专业技能，提高自身综合素质，增强业务工作能力。卡贝家居专门安排了一支由多名资深员工组成的培训团队到场协助。

6月9日至6月19日期间，培训团队分别前往长沙卡贝全屋家居智能体验馆与卡贝家居新零售旗舰店上海红星美凯龙汶水店，开展了为期数日的线下培训活动。

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6月9日至12日期间，培训团队在长沙卡贝全屋家居智能体验馆与长沙门店领导会见，观摩全新线下新零售门店运营理念，并协助安排培训的开展。培训旨在加强门店导购人员对线下各线产品的熟悉，掌握智能化产品的操作方式，提升在新零售模式下的销售技巧。长沙门店领导对培训方式给予充分肯定。随后，培训团队通过现场讲师培训，重点产品操作演示，亲身示范，受到了大家的一致好评，使长沙门店员工日后的工作更加规范化、方向更加明确，行之有效地提升了服务水平。

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6月16日至19日，培训团队前往卡贝家居新零售旗舰店上海红星美凯龙汶水店。除了像在长沙店一样展开培训以外，团队在上海店的开业期间更是展示了卡贝大家庭的理念，共同参与到开业工作中，包括整理现场、协助导购开业现场销售等等，为上海店的圆满开业贡献了一份力量。

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此次培训活动的目的，在于加强各个新零售店铺的流程化、规范化以及提升导购的销售话术、销售技巧以及对公司产品的更多认知。得益于此次培训，门店人员充分了解了新零售的理念，熟悉新零售的运营模式，同时对市场环境也有了更深刻的理解。通过将产品优势归纳卖点，直击消费者痛点，辅以销售技巧，从而促成销售。相信不久的未来，线下新零售模式将会更加惊艳，走向更多人的视线，让更广大的消费者认可这种模式，认可卡贝家居的品牌！

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