各行各业市场竞争都在加剧，在中国建材市场上多品牌的代理销售已经不能适应现在产品的发展需求。这逼迫企业推出新的销售模式。而品牌概念店就是应这个要求而生，成为卫浴品牌厂家极力推崇的营销模式。

品牌概念店，其实市场上是很常见的，只是卫浴产品市场上很少见。说白了，它也就是我们平常所熟知的品牌专卖店。长见于服装等其他行业，这个概念的引入正好迎合了卫浴企业产品销售的要求，厂家的直接插手销售终端，让企业对产品的销售更加知根知底。这也更适合企业迎合市场调整产品战略。

伴随着东鹏卫浴、鹰牌卫浴的生活馆或旗舰店在各一级市场相继开幕，打造这种卫浴品牌专卖店的浪潮进入了高潮。品牌概念店的出现为卫浴品牌提供了一个展示其品牌形象及品牌文化的平台，更好地展示了配套完善的卫浴产品，倡导了一种整体卫浴的概念。其实，受益的不仅仅是商家，消费者从品牌概念店的营销模式中也获益匪浅。销售人员的专业指导和较为完善的品牌的售后服务是品牌概念店与多品牌卖场最大的区别，也是最让普通消费者心动的“亮点”。

由于卫浴洁具品牌和家电品牌行业相当，所以很多企业会参考家电行业。近年来，卫浴家具品牌也吸收了不少家电行业的好的营销理念和做法。

其中之一就是卫浴产品企业更加的注重产品的售后服务这块。这也是产品厂家更加人性化的体现。也是应时代的潮流而生的一种受消费者爱戴的手法。对比电子行业已做得很到位的售后服务，国内卫浴厂家提供的售后服务才刚开始，可以向家电行业学习的空间还很大。目前国产卫浴品牌的售后服务很多时候依靠经销商自行把握，因此服务的水平参差不齐。大多数卫浴品牌都只是停留在传统的商品售卖层面，服务概念仅仅只是帮忙安装和维护等所谓“售后服务”，并没有形成一个完整、成熟的服务营销体系。这也是卫浴洁具企业今后要完善的问题。仅仅只停留在简单的安装维护层面是不够的，还必须注意服务的创新意思，更注意服务的配套设施。这也是增加产品附加值的一个方法。