“市场瞬息万变，而终端门店作为顶固全屋定制最先触达市场的部分，在面对不断变化和升级的消费者，一支专注市场，聚焦客户并有着较强主观能动性的团队，就是我们的制胜法宝！”——陆飞宏

(图片来源：顶固全屋定制公众号，侵删)

中山港口顶固全屋定制经销商 陆飞宏先生

Q：突围之法成功之道，顶固全屋定制商学院第一季第一期优秀经销商访谈，来到了中山港口顶固全屋定制，邀请到年轻有为的90后经销商陆飞宏为我们分享他的团队打造秘籍！欢迎陆总！

陆飞宏：大家好，我是中山港口顶固全屋定制的90后创业者陆飞宏，很荣幸今天能和商学院杨老师及全国的顶固家人一起交流，共同进步！

Q：陆总在介绍自己的时候有一个关键词“90后创业者”，现在越来越多的企事业单位里面涌入了大批的“90后”乃至“00”后，但很多人觉得90后是一个比较难管理的群体，对此陆总有哪些自己的想法？

陆飞宏：首先我不太同意这个说法，因为我一直认为团队，是我们在终端运营当中的致胜法宝，而90后其实可以成为团队中的宝藏。说到这里我可以先从我的经历说起，我作为2012年顶固大学生青苗加入到顶固公司，在这8年时间里，从一名90后职场员工到职业经理人到经销商，我非常感恩遇见顶固，让我实现了事业上的转型，杨敏老师作为我当时顶固青苗计划的指导老师，也非常感谢杨老师和所有帮助过我的人。所以我觉得，90后乃至00后身上的朝气与能力，是他们在职业生涯中一个很大的优势，而随着时间的推移和沉淀，“后浪们”一定能实现自己的价值！

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中山港口顶固全屋定制团队

Q：在这8年的时间里，陆总的职业生涯不断转变不断前进，那请问陆总，对于自己职业生涯的转变有哪些心得和想法？

陆飞宏：作为一名8年顶固家人,我觉得非常重要的是我能够不忘初心的去做一件我热爱的事业，不论是过去还是现在亦或将来！过去，作为顶固公司员工，我学会了作为区域管理人员要时刻与合作伙伴拧成一股绳，共同完成公司业绩；后来，作为顶固职业经理人，我明白了要与老板肩并肩，共度时艰，排除万难；今天，作为顶固经销商，我收获了一支强而有力的团队，与我一起乘风破浪，一往无前。

其实，在这几种角色转型当中，我也经历了许多困难，例如：团队如何打造，业绩如何达成，市场渠道的开拓等等，面临的这些困难，但是我一直相信一句话：以变应变，才能赢得精彩！

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顶固全屋定制最新门店形象

Q：据我了解，去年陆总是一个新的团队却创造了业绩从100%到150%的跨越式提升，所以我首先想代表大家问问陆总，您个人认为在团队日常管理这一方面有哪些比较好的见解和意见呢？

陆飞宏：其实说到团队，就像刚才说的，因为我自己就是一名典型的90后，而且员工基本都是90后居多，因为他们70/80后还是有很大区别的，所以在团队管理这一方面，采取了我自称为“马尔代夫式”的管理风格，为员工创造轻松、舒适、愉悦的工作环境，因为我觉得90后有4个典型特点：

1.一旦认清一个目标，就会一往无前，坚定不移，所以我们都有制定自己的三年、五年目标等等；比如说：员工要赚钱，作为团队领导要帮忙达成目标，不能停留于口号；

2.贪“玩”，喜欢在快乐工作中获取价值，对工作氛围、工作环境，都要求很高，所以我们经常旅游、聚餐等等，而且像工作服我们都有4套款式，都是量身定制，这些都是为了增加他们在工作中的参与感和幸福指数；

3.追求平等，不喜欢在工作中强调上下级关系；

4.需要被认可；所以要多鼓励、多表扬、少批评；

所以我采取“马尔代夫式”管理风格，就是让团队愿意跟随我一起乘风破浪，一往无前。

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“马尔代夫式”管理风格

Q：果然陆总的成功源于对团队风格的量身打造，不过现在很多经销商可能苦于他们还没有完善的团队，陆总您在寻找团队成员这一方面有什么建议吗？

陆飞宏：平时的一些招聘软件是最广泛也是最容易获取的途径；在采访之前我问过我的团队，他们告诉我，我最大的特点就是有一双时刻发现美的眼睛，所以团队的整体颜值都偏高，还有一个小特点就是：你的同行或者竞争对手也可以是朋友的。

如果我觉得这个人非常适合我的团队，对我的团队有影响力，我也会学着守株待兔，比如说经常邀约至店面，买些小伴手礼在店面招待，还会在团队聚餐的时候邀请他们，坚持不懈的直到他加入我们的团队！

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中山港口顶固团建剪影

Q：陆总作为90后的老板，以身作则打造出这么具有战斗力的团队，所以您在针对团队的专业能力塑造方面有哪些独特的秘籍呢？

陆飞宏：其实在团队打造这一方面我非常的注重培训，像公司的培训和在线培训平台，我们第一时间就开通了，团队成员可以随时随地进行学习。平时还会有外出培训、师徒培训制等等，包括我也会和团队讲课，专业性的和技巧类的都会随时跟他们分享。最重要的我觉得还有一点就是注重仪式感！像很多传统的节日还有活动结束，我们除了发礼物，还有红包及聚餐等等。

另一方面就是我们的团队都是非常的公平公正地去处理事情，我们的薪资都是公开的，无论是薪资还是活动奖励，我都会制定能够得着且为之努力的薪酬，比如高于 20—30%等；还有业绩达成，及时快速实现奖励和团建；在员工自我价值实现这一方面，还会有非常有趣的晋升机制，就类似游戏冲关，形式有趣，而且努力就能通关。

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团队日常激励

Q：陆总，那在日常的门店经营及团队管控中，如果您的团队如果有人犯错，您是怎么解决的呢？

陆飞宏：当然，一个团队就像打一个游戏一样，也需要提前制定好游戏规则以及人员擅长分工安排，除了大家一样的外，我们比较特殊的管理制度第一个就是允许犯错，每个人都有3次犯错机会；而且平时也不指责，如果是我的问题也不推卸，少说空话，多去兑现；第二个就是坚持严格执行会议制度，有问题集中开会解决，这其实很简单，但是也是很多团队无法坚持的。

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陆飞宏先生与顶固营销支持团队

左一：顶固全屋定制商学院全国培训经理 杨敏 老师

左二：中山港口顶固全屋定制经销商 陆飞宏 先生

右一：顶固全屋定制商学院内训主管 贾钰瑶 老师

右二：顶固全屋定制数字营销经理 罗军 老师

Q：果然要培育好的一支团队都是需要合适且可行的方法论来支撑，感谢陆总今天为我们带来的分享，也祝陆总和您的团队越来越强，业绩长虹！

陆飞宏：谢谢杨老师！我也会和这个有温度的品牌坚持走下去，再创造下一个8年光辉，在这里祝福顶固家人：乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海；祝福顶固家人：业绩长鸿！

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