2007，对于中国木地板行业来说，注定是个不寻常的年份，美国337调查中国企业集体败诉，之后于3月份开始启动332调查直指中国硬木地板；国外主要木材出口国提高出口关税；7月1日国家出台新出口退税政策，再次将强化地板的出口退税率从13%降至5%，多层复合地板（包括竹地板）出口退税率从11%降至5%。这一系列事件让本就经受太多风雨的木地板行业雪上加霜。有业内人士预言，此次大考将带来大规模行业洗牌，一场更为激烈的强者生存、优胜劣汰的市场大战在所难免。

创鑫木业自1996年进入木地板行业以来，经过十多年的发展积累，业已成为国内实力最强的地板企业之一。在整个市场环境愈加严峻的时候，创鑫地板在2007上半年产销依旧两旺，并连续保持两位数的增长，市场占有率和影响力节节攀升，进入7、8月份，创鑫新增的营销网络在全国遍地开花，人们不禁要问，创鑫是如何做到的？又是什么造就了创鑫这一行业典范？

创新激发活力

创鑫自成立之初，就把科技创新作为企业生存和发展的重要动力，在与国内外著名科研院校加强技术合作的同时，不断加深双方合作强度和力度，在浙江林学院成立了“创鑫技术中心”，利用高校这一人才高地开展科研合作，并投资上百万元建立了自己的研发检测中心，加大自主创新力度。与意大利、德国、瑞士等国共同研发的“钢瓷面壁虎超附着力技术”，处于国际领先地位，“三级双向循环干燥工艺”，将中国传统木材加工工艺和欧洲现代工艺相结合，从根本上提高了实木地板抗变形能力。

在科技创新的同时，创鑫公司还注重产品创新，投资近亿元主打的“非洲原木生活”系列，以其色调柔和，木种珍贵，纹理刚劲直顺、深浅泾渭分明，高性价比，为现代家居生活演绎跃动的自然韵律，并倡导人们回归自然、感受和谐居住生活。这是继推出“北国原木生活”、“南美原木生活”、“南洋原木生活”之后的又一产品风格创新。

  品质成就实力

创鑫木业始终把产品质量放在第一位，信奉质量就是公司发展的生命线，从原材料采购、选材，到产品深加工、分样、检测等，近50道生产工序严格把控，保证每一块地板都是优质产品。而公司实木、复合、强化三项国家免检，便是创鑫真金品质的有力证明。

以优质的产品回报广大消费者，是创鑫十余载的执著追求，也正是由于消费者对创鑫地板的长期信赖与支持，才有了创鑫今天的辉煌和成就。从自然养生到数控干燥脱脂，再到预应力平衡干燥——“三级双向循环干燥工艺”，不仅使地板含水率与使用地相一致，而且有效提高了木细胞的稳定性。而创鑫“三级双核油漆面技术”，不仅使油漆百分百渗透到木质中去，更使得产品具有超吸附、超耐磨、超保真三超性能。一系列先进工艺技术，不仅有效保证了创鑫地板的卓越品质，更成就了创鑫木业今天的实力。

服务尽展魅力

服务是品牌建设的延伸与升华，创鑫从售前服务——产品导购，到售中服务——地板出售、安装，再到售后服务——回访、地板保养，全国300多家专卖店和上千名专业安装服务人员始终注重服务质量，把创鑫服务理念贯穿到每个细节中去，严谨而不失人性化。

服务是品牌的无形价值，是企业形象的外在展示。在当前产品日益同质化的今天，生产一件好的产品并不难，难的是一直为好产品提供优质的服务。这些，创鑫都做到了。服务至上，创鑫人正是用这样的服务理念努力工作，用心做产品，方才彰显出了创鑫极大的品牌魅力。