保护消费者合法权益 发改委操碎了心

2015年“双11”“双12”促销活动临近，为规范网络零售市场价格秩序，保护消费者合法权益，发改委也是操碎了心。根据《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规，国家发改委价格监督检查与反垄断局对网络零售商家作出了相关提醒。明确规定在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易。

“今日特惠”等词 成重点防止对象

往年的双11购物狂欢节，总有商家通过“先涨后降”“虚假标价”或赠送伪劣商品等行为来欺骗消费者，可今年这些手段最好通通收起来了。虚构原价;虚假优惠折扣;声称“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”“零利润”等，但价格表示不真实、不准确，没有依据或者无从比较;采取价外馈赠方式销售商品、提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品，等等一系列价格违法行为都已发改委重点防止出现的对象。这些措施令消费者拍手叫好，也令不良商家无处遁形。

勿碰“雷区” 卫浴商家慎用“特价”

上述提及的价格乱象其实在卫浴电商领域也有发生，部分卫浴商家为了冲击“双11”单日销售量，将在售商品单价提高或取消促销价，促使消费者在“双11”当天购物，也有部分卫浴商家喜欢运用“特价”“清仓价”等虚假宣传的手法来误导消费者。当下，国家发改委已加大了规范网络零售价格行为的力度，卫浴电商可千万不要触碰“雷区”，以免引火上身。卫浴企业应当加强价格自律，树立依法经营、诚实守信、公平竞争意识。建立和完善内部价格管理机制和纠错机制，加强对价格促销方案的事前审查，力争“双11”“双12”再创新的辉煌。