打造一流的品质   质量铸辉煌

5月份，全国各地梵戴克地板旗舰店，都取得了不错的业绩。之所以受到广大消费者的青睐，一个重要原因，就是梵戴克地板质量过硬，东西比人家好。

“质量是企业的生命线，是企业长胜的秘诀。” 梵戴克地板不断强化质量意识，将质量问题作为企业发展的战略问题。

作为中港合资企业，梵戴克地板一开始，就全面导入ISO9001质量管理体系，严格按质量体系要求进行产品生产。目前，梵戴克地板的质量管理覆盖产品生产经营的每个过程，每项质量工作都有规范的质量程序或制度。对产品质量的控制，采取全员质量管理和专职质量管理相结合的办法，在全厂每一个对质量有影响的环节实施严密的质量控制。

梵戴克地板在抓产品质量体现在“三个100“。一是从源头上抓原材料100％合格率，只做A板；二是从生产销售上抓只有100％合格的产品才能出厂；三是从服务上抓100％的满意度”。这个三个百分百充分展示了梵戴克地板狠抓质量的决心和务实的工作作风。

梵戴克地板以质量求生存，以质量求发展，以质量增强竞争力的历程，拥有多项国家技术专利，先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证；荣获中国环境标志产品认证、FSC国际森林认证、CE国际安全认证等多项荣誉。梵戴克地板承诺，任何一块梵戴克地板，各种技术指标均高于国家标准，充分保证每一块梵戴克地板的品质，都享受终生服务。

六诚服务 与国际接轨

在保证高标准产品质量的同时，梵戴克地板也深深地明白，仅仅靠高品质的产品来建立和谐的消费环境，力道是不够的；努力、真诚地去创造贴近消费者内心潜在需求的服务，也是建立和谐消费环境的不可或缺一环。于是梵戴克突破行业陈规，率先接轨国际服务理念，独创“六诚”服务，提供从产品设计、购买、送达、安装到终身维护的一条龙服务，给予消费者“家一样的关怀”，使消费者享受高品质产品的同时，免除后顾之忧。

梵戴克“六诚服务包括以下内容：

一是诚挚服务——不论何时，我们都会笑脸相迎，耐心解答您的每一个问题；

二是诚信到达——不论何地，我们都能通过相关的渠道将产品送达您的家门；

三是诚恳上门——一个电话，我们的服务人员就会按时到达解决您遇到的问题；

四是诚心牵挂——在我们的心中，您永远是上帝，每时每刻我们都会以您为中心；

五是诚意营造——耐心安装，悉心指导维护，我们会让您拥有一个温馨的家园；

六是诚品终身——我们承诺，生产的每一块地板品质出众，经得起各种标准检验。

梵戴克“六诚服务就是做到服务承诺完全兑现，从而维护消费者的切身利益和品牌的长久发展。质量铸就梵戴克地板旺盛的生命力，服务成就梵戴克地板一流的品牌。