2020.06.19

社会责任报告

菲时特集团股份有限公司

报告日期：2020年6月

一、 菲时特集团股份有限公司简介

(图片来源：菲时特官网，侵删)

菲时特集团，源于“时达”，创建于1992，位于东海之滨的玉环机电工业区，从起步开始，“只做高品质”的理念，就已成为菲时特的灵魂。菲时特是一家专门从事高品质的水龙头、陶瓷洁具、阀门、地漏、水嘴、软管等水暖卫浴系列产品的研发、设计、制造、销售和服务为一体的专业化集团公司。

公司位于玉环机电工业园区，占地29134平方米，建筑面积39223平方米，其中拥有35991平方米的生产基地和3232平方米的意大利风格的现代化商务办公行政楼。目前公司员工达600人，其中技术研发人员31人，管理人员75人。2014年公司投入800万元，建设了30条软管TPS自动化生产流水线、6条角阀TPS自动化生产流水线和现代化仓储设施、水暖精加工设备等，为打造“我们只做高品质”提供了良好的目前世界上一流、先进的硬件设施环境。

公司2006年成立企业技术中心，聘请金属软管方面的技术专家担任公司的技术顾问，组建了国内卫浴行业内一流的研发队伍，时刻保持与国际建材科研前沿的流畅沟通，不断推出更加人性化、节约而又新显尊贵的新产品。公司配备了具有国际研发、训试水平的大型综合实验室，达到了国家SNAS实验室认可标准。公司先后通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证及OHSAS18001职业健康安全体系认证，产品先后通过NSF、UPC、WRAS、ACS、DVGW、CSA KIWA、WATERMARK等国际上产品安全认证资格，为菲时特品牌扩大国际市场打下扎实的基石。

公司的销售网络遍布全国各地，产品畅销到美国、加拿大、德国、英国、法国等国际市场。公司还与GE （通用电器） 、科勒、GERBELET（欧洲大型卫浴企业） 、HOMEDEPOT（美国连锁超市） 、LOWSE（美国连锁超市） 、B&Q（百安居）、OBI（欧倍德） 、BARNET（跨国采购集团）等国际知名企业和采购集团保持良好的合作。

公司先后受到政府部门授予”****、“浙江名牌产品”、“浙江省标准创新型企业”、“浙江省AAA级守合同重信用单位”、“FANSKI”牌金属软管台州名牌产品品”、“台州市著名商标”、“市级高新技术研究开发中心”、“科技创新十强企业”和“节能降耗工作先进集体”等荣誉。

五年内，菲时特集团公司将携手国内20000余家合作伙伴，把菲时特卫浴洁具销售到追求高品质产品与服务的中国每个家庭中，成为中国卫浴洁具行业的航母企业，推动中国卫浴行业的整体提升。让“菲时特”成为继”科勒”、“美标”、“TOTO” 、“高宜”等之后的又一个国际品牌，重树中国卫浴企业新形象，使“菲时特”真正成为中国的、世界的菲时特

二、经济责任

战略方向

1）长、中、短期主要战略目标

为实现“创造舒适生活，体现生活品质，成为中国最受尊敬的企业。”的愿景，公司通过深谋远虑的战略制定、系统全面的战略部署、严格高效的实施控制，成功实施了行业内与众不同的 “大力拓展产业链，推进一站（全程）的合作模式，走产业集成升级之路”的发展战略，推动企业不断取得跨越式发展。

公司的战略管理体系

(图片来源：菲时特官网，侵删)

2）战略发展方向及目标

（1）人力资源配置：公司通过人力资源规划进行人才结构调整、人员素质提升、国际化营销能力提升、管理理念提升工作，以满足公司战略目标的需要。2022年员工总数将达到1000人，一线员工占75%，管理人员占11%，技术研发人员占10%，营销人员占5%，形成多层次高效的人员结构。对管理人员、技术研发人员、营销人员及一线工人进行有针对性的培训，全面提高人员素质；实行外部引进与内部培养相结合的方式培养一批有创造性的优秀人才；建立健全能上能下、竞争上岗、薪酬与贡献挂钩的人员聘任和激励机制。

（2）财务资源配置：通过全面预算工具，对年度业务计划进行全面分析，对未来资金作出相应预算，确保1亿元流动资金。

(3）实物资源配置：通过技术改造计划、设备投资计划、物资供应计划等具体计划，从基础设施建设、设备管理、物资供应三个层面对公司实物资源进行科学安排和调度。到2022年，厂房总面积将达10多万平方米，生产设备资产总额将达1.1亿元。

(4) 提高技术创新能力：围绕公司的品牌战略,菲时特十分重视技术进步。公司设立企业技术研发中心，聘请有水暖卫浴的高端人才到公司就职，主持公司新产品、新工艺、新材料的研究开发工作。并与国内外高等院校和科研机构建立了合作关系,积极引入国内外专业技术人才。近年来，菲时特的技术研发团队，围绕产品提高功能性建立了立体开发模型，开展材料、功能、工艺结构的研究，有的专利转化为标准应用于生产,取得良好的经济效应和社会效应。

三、社会责任

公司作为玉环市自营出口龙头企业，为社会创造价值的同时，积极履行社会责任，全力支持公益事业。在履行公共责任、公民义务、恪守道德规范和保护公众健康、安全、环境等方面，公司从自身生产经营活动出发，分析相关活动对社会产生的影响，积极主动承担责任和义务，并在行业中率先向社会定期发布社会责任报告。

（1）公共责任

组织在产品、服务和运营对质量、安全、环保、节能、资源利用、公共卫生等方面的影响，并采取预防、控制和改进的措施

公司在生产过程中对社会带来的影响因素有粉尘、废气、废水排放等，给环境带来污染，噪声可能会给公众身体带来危害等。

为此，公司贯彻国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》、《消防法》相关法律法规，确立减少污染、排放治理的工作目标，按照“绿色、节能、环保、可持续发展”的环保方针为指导，设置专门机构负责环境管理和职业安全健康管理。以PDCA循环为手段，建立环境管理体系和职业安全健康管理，通过实施对环境和关键控制点的危害分析、风险评价，落实环境因素识别与评价控制程序、环境运行控制程度、环境监测与测量控制程序、危险源辩识与风险评价控制程序，实现环境和危害分析、关键控制点目标。

按照公司制订的安全生产现场管理制度，严格落实安全预防“三同时”、安全事故“四不放过”的目标控制，与各车间主任签订安全管理目标责任状，建立安全事故应急处理机制，定期开展消防演练活动，实现安全生产目标。

根据上述措施，公司确定环境保护、能源利用、安全生产、产品安全、公共卫生五个方面，确定相关影响指标、风险识别，根据国家相关标准，确立内控指标、测量方法、控制过程和方法。

公司安全生产委员会运行系统

(图片来源：菲时特官网，侵删)

公共责任控制方法

控制项目影响指标相关风险

国家行业标准

内控指标

测量

方法

评价指标

环境保护

污水

水体污染

COD<100mg/L、PH值6-9、SS≤70mg/L、NH3-N≤15 mg/L

COD<100mg/L、PH值6-9、SS≤70mg/L、NH3-N≤15 mg/L

COD在线监测

建设污水处理站

噪声

导致干扰居民生活

昼间60dBA、夜间50dBA

昼间60dBA、夜间50dBA

制定文件控制，按环境管理体系标准管理

环境影响评价

能源资源利用

水电煤等

增加生产成本、浪费能源资源影响可持续发展

水0.81吨/万元产值

电687度/万元产值

煤0.08吨/万元产值

统计与分析

执行公司制定的《能源管理办法》

安全生产

机械伤害、火灾、爆炸等

人员伤亡

财产损失

重伤≤1%

轻伤≤6%

工亡、重伤为零，轻伤≤3%

安全性评价，定期检查

执行安全“三同时”签订安全管理责任状

产品安全

原材料中残留的有害物质

对人体造成潜在危害

GB/T5750.6-2006标准

高于标准

1、加强原料采购管理，采用可降解及全降解材料代替

2、严格执行标准

公共卫生

苯乙烯、二甲苯

导致职业病的产生，如尘肺病、中毒等

工业场所有害因素职业接触限值GBZ2-2002

苯乙烯浓度≤5mg/m3

市疾病预防控制中心监测

1、建立健全职业卫生档案；

2、每年一次人员体检；

3、车间工业卫生监测；

4、危害点的治理和改造；

5、个人防护用品发放和佩戴

组织采取多种方式，主动预见各种隐忧，并做出应对准备

公司高层运用战略环境分析中的外部审计方法，以及利用行业和网络等途径得出：产品安全、环境保护、能源消耗、安全生产、公共卫生对公司未来产品及运营将产生重大影响。

公共责任的预见和应对

控制项目

隐忧

提前的准备

产品安全

随着国际社会对环境保护和人类健康的重视，客户对产品中害物质的要求越来越高

1、加快推进环保型材料的研发，将可降解和全降解原料使用量提高到50%以上，且力争每年以10%的速度递增，减少有毒原料的使用；

2、要求供方加强对材料的控制，确保供给公司的产品符合要求；

3、公司对进厂原料进行抽检，保证不符合要求的原料不进入公司

环境保护、能源消耗、资源的综合利用随着人类生存环境的不断遭到破环，各国都加大了对环保、能耗和新能源开发的重视

1、公司在2009年已通过环保“三同时”的审核；

2、引进先进设备、先进技术，公司在2012年能耗比2011年下降10%，2013年能耗计划比2012年下降10%，真正将“节能降耗”从口号变成实际行动。

3、公司获得县政府颂发的“节能降耗工作先进集体”称号

安全生产

安全生产工作需要常抓不懈

公司对重大危险源进行定量分析，采取有效的控制和治理措施，推进“危险辩识-实施控制-安全评价-持续改进”循环管理，消除公众的安全隐忧

公共卫生

随着《新劳动法》的实施，以员工为关注焦点将成为社会发展的新趋势

1、员工体检的项目重新进行识别和评价；

2、推广各种缓解工作疲劳的措施

建立遵循法律法规要求和应对相关风险的关键过程及绩效指标

质量、安全、环保是公司的生命线，公司继续强化质量、安全、环保管理，提高职工熟悉、理解、执行质量管理规章制度、法律法规的自觉性和主动性，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加大培训力度，提高基层人员的安全、环保意识，确保产品质量合格、生产安全和污染物达标排放，杜绝各类事故的发生。并根据法律法规和强制标准的要求，确定关键过程和关键指标。

满足法律法规要求的关键过程及指标

法律法规要求

关键过程

关键指标

质 量

满足合同要求

合同履约率100﹪

安 全

死亡、重伤、火灾、轻伤控制

死亡率为0，重伤、重大事故为0，轻伤率≤3‰

环 保

环境污染排放控制

环境排放达标

(2)道德行为

遵守诚信原则，建立组织的信用体系

公司一直坚持“信用为本、互惠双赢、共享价值”的诚信经营理念，建立了一整套信用道德规范、信用行为评价标准等一系列信用道德管理体系，正确处理好与企业、合作者、公众和社会之间的关系，做到讲道德、守信用、遵合同、依法纪。公司被评为“浙江省工商企业信用A级守合同重信用单位”。

1.为规范员工职业行为，树立廉洁从业、勤勉敬业的良好风气，公司制订了一系列道德行为准则，组织员工认真学习《员工日常行为规范》、《员工手册》，遵守公司的职业道德和行为准则。

2.公司设立专门的法律工作机构和审计部门，每年、每月开展审计和法律法规教育、咨询工作，对公司各部门的经营行为、业务往来进行规范、指导和监督把关，依法经营，提高职工守法观念。

3.从意识、行为上加以教育、引导，严格要求品行。公司以“德才兼备以德为先，靠得住、有本事”的标准去选好人、用好人、育好人、发展人，努力培育一支“忠于菲时特，思想上进，敬业爱岗”的菲时特团队，任何人违犯国法、触犯菲时特“高压线”，一律严惩不贷。

4.遵守社会道德规范，诚信经营，遵纪守法。正确处理好与顾客、投资者、合作伙伴、银行、公众等关系，做到重信誉、重承诺、重合同、守信用，精诚合作、互惠双赢。

建立组织内部、外部和组织治理中符合道德规范的关键过程及绩效指标

公司建立对道德行为实行监督的测量方法和指标见图表

道德行为控制的测量方法和指标

控制项目

影响指标

指标目标

测量方法

负责部门

诚信承诺

各种合同违约率

无

每年统计、分析

相关方

重大违约公司规定行为

无

举报、投诉、审计、反贪污贿赂检查

内审部

偷税、漏税行为

0

税务检查

国税局、地税局

逾期应付账款金额

0

定期检查、统计分析、反馈

银行、相关方

广告宣传真实性

100%

调查

工商部门

诚信承诺

各种财务报表客观真实

100%

会计事务检查

会计事务所

员工工资指标

按时、准额发放率100%

统计、反馈

行政部、财务部

对员工的承诺兑现率

100%

调查

行政部

劳保用品发放

及时率100%

每季度发放一次

行政部

股东权益报酬率

16%以上

统计

财务部

产品交期

100%

统计

生产部

服务承诺

顾客满意度

88%

调查

营销部、外贸部

员工满意度

70%

调查

行政部

(3)公益支持

1.支持公益事业、确定重点支持领域

公司高层领导按照“振兴地方经济、回报社会”的责任意识，依据公司的发展方向和战略重点，把支持当地经济和行业发展、教育文化事业、公共设施建设、环境建设、慈善事业等方面作为公益事业重点支持方向，积极有效地开展公益活动。

公司公益支持活动内容

序号

支持重点

具体内容

实施

支持方式

保证机制

时间

1

当地经济和行业发展

扶贫脱困,招聘招工

长期

捐资

协议承诺

提供就业机会

政府监督

3

公共设施建设　

长期

捐资

政府监督

4

环境建设

新农村建设,致力于环境改善

长期

捐资

政府监督

5

慈善事业

慈善事业捐助

长期

捐资

慈善机构

2.公司领导身体力行，员工积极参与

致富思源，回报社会。公司高层领导重视社会责任，以身作则，关注困难员工，成立“职工医疗互助基金”，开展暖心工程，带头捐款捐物，员工也踊跃参与，以实际行动回报国家和社会。我公司为解决职工医疗互助保障问题，现结合本公司实际情况，

多年来，菲时特积极参与支持社会公益和慈善事业，累计捐款达80多万元。无论是赈灾救助，教育、文化艺术捐赠，还是为当地经济建设捐资，为弱势群体提供帮助，乃至大型慈善公益活动，菲时特都以实际行动体现出较强的社会责任感，得到了社会各界的充分肯定，树立了良好的公众形象。

(文章来源：菲时特官网，侵删)