“这个网红同款，别人都有，我也一定要有！”“这一款是XX必备，我一定入手。”从众心理驱使消费者在购买产品时，会在第一时间参考他人的消费意见，甚至以他人的消费理念来主导自我的消费观。心理学家阿希在1956年进行了关于从众现象的经典性研究——三垂线实验，也称为阿希从众实验。实验表明，平均有37%的人判断是从众的，有75%的人至少做了一次从众的判断。

人为何会有从众心理？如何看待消费者的从众心理？商家怎样合理迎合消费从众获利？人们惧怕与众不同，这便是从众心理的根源。人类需要从众，但并不是盲从，理想消费的声音逐渐变强，这也告诉市场，盲目选择的时代已经过去了，消费者更加关注产品本身的价值。面对生活中为数不少，喜好从众的人，某些商业广告便利用人们的从众心理，把自己的商品炒热，进而推广，以达到盈利目的。这其中的关键点便在于如何包装产品，使其被大众发现并吸引消费者购买，形成稳定的用户群。如何成为一款“爆款”产品？格兰仕用打造绝对的No.1爆款来讲述产品的成功之道。

闪光点：足够夺目的噱头引流

“智能”、“颜值”、“性价比”等，越来越多的词汇被用来标记产品，格兰仕最大的闪光点便在于“国民家电”。“占领高端打造爆款”是格兰仕品质家电普及的一项重要目标，面对互联网迅猛发展的趋势下，不得不承认，“爆款”所带来的商业冲击力。

“网红”“必备”“热销”“爆款”等词逐渐与产品形成捆绑式营销，吸引消费者眼球。2018年双十一狂欢季，口红一哥李佳琪与＊＊比试直播“带货”成绩，李佳琦共计试了380支口红，5分钟卖掉15000支口红、5个半小时带货353万，如此惊人的“带货”能力，电商大佬＊＊也不可比拟。网红爆款的背后，是数以万计消费者的从众心理。

致力于打造爆款的格兰仕也不居人后，据了解，格兰仕生活电器营销本部总监吴毅指出，格兰仕微波炉2018年销量同比增长22%，包含烤箱在内的生活电器同比增长28%，包括洗碗机、嵌入式微蒸烤在内的厨房电器同比增长32%。格兰仕在前不久打造冰箱、蒸烤箱行业“爆款”，继微波炉之后，烤箱成为其第二个冠军品类。

“性价比”是格兰仕杀进家电行业的关键点，这一“闪光点”的开端就注定了某些同行无法与其竞争的资本。十字冰箱作为品质普及的代表，以其“性价比”的绝对优势瞬间占领市场；“复古浪潮”所带来的差异化，将中国冰箱火到了全世界；随后“Galanz+”智慧家居品台，打开家电市场未来的大门。

一个优秀的闪光点便足以吸引大众的围观，“品质”、“性价比”、“差异化”、“智能”等众多闪光点汇聚在格兰仕，引流完毕。

吸粉点：全价格带全覆盖站台

报价梯度成为价格市场的隐形潜规则，例如需要购买漫游的手机流量卡，经济型15元 10M；商务性25元，30M；豪华型29元，无限量。10M 太少， 30兆差不多够用， 但就差4块， 不如豪华型，于是大家可能都选择29元的套餐。商家本来就想让消费者买29 的抓消费者心理，梯度报价促进消费者够买。在不违背原则的基础上， 为客户创造更多的价值，这一套路成为商家牟利的“原则”。在久经商场的生意人面前，为获取更多的利润，“潜规则”是常态，除却价格，在性能上也存在梯度布局。现如今，多元化消费群体使得品牌商不得不选全面发展，一款定性的时代早已过去，生态化商业构建成为主流发展。

全价格带全覆盖形成价性能双梯度，格兰仕为消费者提供更多相互比较，权衡的选择机会，给消费者提供更加优化的产品。“占领高端打造爆款”，格兰仕将价格与品质完美结合，背弃诱导性消费，定位“国民家电”，便从根本上为消费者着想。

据格兰仕生活电器制造相关负责人则透露，格兰仕生活电器当前已以微蒸烤为核心，分品类实现了全价格段的全覆盖，确保产品体系化和系列化的建设。在烤箱产品策略上，格兰仕加强体系化、打造爆款、推出定制产品，不断满足消费者个性化、品质化的消费。格兰仕2019年在电烤箱品类上增资扩产，至少新增三条生产线。

针对不同消费人群的多元化生活场景，满足不同消费者的不同体验，让消费者进入到格兰仕大家庭中，体会品质生活，站台完毕。

驻足点：过硬的品质普及坚守

对于消费者来说，买得放心、省心、满意无疑是购物体验中的重中之重。据数据显示，近三年中，因产品质量安全问题被曝光事件占比达21%，虚假宣传占比17%，假冒伪劣、食品安全原因占比均为14%，其余为谣言、安全隐患、互联网信息安全、收费价格及售后问题上。

无论产品之外的标签多么炫酷，花样繁多，产品质量仍旧为其最核心的竞争力。围绕全民美好生活的向往，格兰仕将“品质普及”进行到底，一切的原则均将在品质的基础上开展。

据权威数据显示，2018年格兰仕微波炉线上销量占有率达到47.2%，线下达到54.97%，都处于绝对领先。2019年2月，格兰仕烤箱线下零售额占比31%，领先第二名5个百分点。

如此惊人的成绩是四十余年的不懈努力与品质坚守的证明，未来，格兰仕将持续打造全网爆款，为消费者提供高价值的产品。近日，格兰仕在全品类全渠道发起了“约惠国民家电”主题活动，除推出一系列优惠活动外，更进行微波炉、烤箱、微蒸烤复合一体家电等多款新品首发，聚焦新型精品家电打造时尚轻奢、品质生活的爆款。

“爆款”进修班总结：

纵观格兰仕“爆款”们的成长之路，离不开格兰仕自始至终坚守的“国民家电”之路。为用户着想，从消费者根本需求出发，以多重标签引流开始，让格兰仕进入大众的视野；以价格站台，占领中高端市场制高点，让格兰仕成为大众的首选；以品质坚守，数十年的不间断努力，让格兰仕成为大众习惯。

“爆款”的形成看似简单，操作起来却并不容易，消费者并不盲目从众。企业坚守做产品的初心，做好产品，做值的大众信得过的产品，一传十，十传百，以品牌信誉为基础的大众心理，才是能其够长远发展的目标。

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