激荡时代，终端门店如何困境突围，是每一位陶瓷经销商都关注的问题。高德瓷砖广西博白经销商庞富强，一位深谙门店运营的陶瓷人。下面，就跟随小编一起去了解一下这位80后陶瓷人。

(图片来源：高德瓷砖公众号，侵删)

广西博白高德瓷砖营销中心总经理：庞富强▲

在加盟高德之前，庞总曾代理过其他瓷砖品牌，在经营过程中他发现，没有成型的服务体系与产品体系很容易把口碑、市场做乱。因此，经朋友介绍，庞总了解到高德瓷砖，再经过与区域经理在产品、服务等多方面沟通后，得知总部对经销商的支持力度非常大，就决心选择了高德。

好产品，是销售的前提

受疫情因素影响，健康观念深入人心，尤其是以90后为主的新生代消费者群体，更倾向高品质的环保装修。

庞总意识到，高德·健康能量砖恰好迎合这种健康消费趋势，拥有独家发明专利配方，可释放远红外线和负氧离子，是一款全新的健康功能瓷砖，因此便在当地大力推广健康能量砖。

(图片来源：高德瓷砖公众号，侵删)

高德·岩板瓷砖▲

而高德·岩板瓷砖迎合大家居风口，拥有岩板的品质与性能，可帮助门店抢占定制家居市场红利。“这两大特色产品，让我的门店更有竞争力，也受到越来越多业主们的喜爱，也大大增加了我对高德瓷砖的信心。”庞总如是说。

不止销售产品，也要传递品牌价值

加盟高德瓷砖后，庞总认为终端门店要想提升销量，好产品是一个重要因素，经营思路也是不可忽视的。

庞总认为：现在很多企业也会强调品牌理念、品牌价值，但在终端并没有引起重视，很多终端经销商还是沉浸于做“促销优惠”，与品牌理念完全脱离。这种情况下，短时间内会出现业绩提升，但实际上会拉低店面、产品的定位，最终导致消费者不买账。

(图片来源：高德瓷砖公众号，侵删)

高德瓷砖博白旗舰店选材区▲

因此，在日常经营中，店员要统一思想，必须把品牌价值塑造出来，让消费者能充分感受到产品价值。在销售产品的同时，也是品牌价值的传递。消费者只有认可品牌理念、产品理念，才会购买产品，甚至转介绍客户。

巧用“销售利器”，催化成交

在谈到如何提升店面业绩时，庞总自有一套“成交利器”。面对市场收紧的环境，消费者对价格相对敏感。因此庞总采取“一口价套餐”销售模式，以全屋用砖打包的形式销售，弱化单品价格。庞总坦言，这样的销售方式，可以让顾客不纠结单一产品价格，并且全屋选购还可以更加统一空间调性，基本上顾客在看到整体效果时，对价格方面就不会再做过多纠结。

“此外，公司规范化的市场政策，让终端门店无惧市场考验，“无论是店面建设、活动推广，还是店员培训、销售技巧讲解，总部专业的培训老师、推广老师都能随时为我解决问题，再加上公司“扶商·育商·兴商”政策的支持，都给予了我莫大的帮助，让我减轻了经营的难度和压力！”庞总坦言，总部的服务赋能，至关重要。

(图片来源：高德瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：高德瓷砖公众号，侵删)

高德瓷砖营销、培训团队▲

以服务立口碑，销售才能得心应手

得益于强大的品牌后盾和总部的全程帮扶，博白店的销售业绩也在稳步向前。庞总坦言，现在很多企业都在强调服务，但事实售后服务才是真正检验商家口碑的。

庞总认为：很多人会觉得服务是一项看不到回报的投入，不如促销折扣更能让顾客直观感受，这种想法是不正确的，服务虽然短时间看不见回报，但从长远来看，是一个以最少投资获取最大回报的方式。目前博白高德瓷砖主要销售渠道还是师傅带单、老业主转介绍、小区推广等为主。这证明，客户维护非常重要。

(图片来源：高德瓷砖公众号，侵删)

广西博白高德瓷砖营销中心总经理：庞富强分享▲

博白店做的最多也是客户维护工作，从成交之后的送货、搬运、施工甚至到几年之后的产品保养，无论时间长短，都会定时致电联系，为消费者排忧解难。另外，在节日或纪念日时，也会购买小礼物回访老客户。庞总表示：“开门做生意，真心换真心，只有真心付出，才能收获硕果嘛。”

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面对市场新常态，广西博白高德瓷砖选择主动出击，以“产品+服务”双组合，树立高端品牌口碑，提升门店竞争力，找到一条持续增长的道路。

(文章来源：高德瓷砖公众号，侵删)