产品是有形的，服务是无形的，海尔全屋家居坚持以优质产品和服务打造核心竞争力，始终将用户体验和满意度放在首位，以真诚服务，创造用户感动。

严工序，打动“细节控”

河北省保定市

方案是连接设计师与用户之间的纽带，从开始设计到敲定方案，李先生和海尔全屋家居设计师的方案沟通十分顺利，最终选择了海尔全屋家居H112A系列。

李先生性格严谨，对待工艺细节方面要求比较严格，安装师傅严控细节关，高度规范化完成定制柜类安装。施工完成后，经李先生反复细致验收，对海尔全屋家居的产品品质及安装服务赞不绝口，表示让他这个“细节控”十分满意！

(图片来源：海尔全屋家居公众号，侵删)

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—H112A系列

暖交互，贴心赢信任

山西省朔州市

唐女士经朋友介绍前往朔州市海尔全屋家居店面，一进店就被产品颜值俘获“芳心”，当下决定下单全屋定制产品，设计师与唐女士深入交流，并根据唐女士的喜好多次更改方案，并在后期的软装规划中也为用户制定了详细的方案并推荐了价格合理的厂家。从进店沟通到设计方案、上门测量、产品生产、安装服务，全流程贴心服务用户，力求更多"分外之事"。

方案落地后，唐女士表示定制效果超出了预期，赠送锦旗以示感谢，并提到：今后会向朋友推荐海尔全屋家居！

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强履行，服务解难题

河南省焦作市

方案是连接设计师与用户之间的纽带，从开始设计到敲定方案，李女士在海尔全屋家居订购期间，正值河南疫情，李女士因为家中装修，在亲戚家借住十分不便，安装师傅得知此情况，立即协调其他师傅，加班加点，在三天内将卧室厨房全部安装完毕，让用户提前入住新家。

李女士一家表示：海尔全屋家居的服务太贴心了，急人之所急，解决了他们的难题，特送锦旗以示感谢。

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用心服务，解决难题。

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想用户之所想，做用户之所盼，用无形的服务，架起与用户之间的桥梁，海尔全屋家居，将真诚服务与优质产品相结合，为用户定制美好生活解决方案。

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