在电商的冲击下，很多人说自己的实体店不行了，其实不是实体店不行了，是你的实体店不行了。生活中，我们会发现同一条街上，总会有那么几家店格外地得顾客恩宠。

原因是，80%的顾客只选择了20%的门店消费，这些门店就是所谓的“旺铺”，你认为那是偶然吗？所谓旺铺都遵循了以下5大定律。

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一、方便定律

在日本有一家商铺专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用”，从而吸引了很多路人，吸引了大批客人前来使用，客人在进出洗手间经过店铺，人流量变多，总会有人驻足去了解一下这家商铺，客流量增多后，生意也越来越好。与人方便，便是于己方便。

可借鉴之处：

我们可以适当地将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放；可以的话，纯净水也免费提供给顾客，这种便民措施会给人一种很贴心的感觉，自然也会吸引更多顾客。

二、影响定律

店铺影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。试想一下，我们在逛街时，是什么，让我们产生走进一家店的冲动？又是什么，使我们产生消费冲动？

门店的装修吸引你进店逛逛，精美的陈列促使你产生购物欲望，好听的音乐让你驻足停留，这都是影响定律。

可借鉴之处：

不管是平时还是有促销活动时，我们都要充分利用音、像、图、文、色等各种因素，以视觉营销为主，其他感官营销为辅，尽最大可能地产生最大的影响力，吸引顾客进店消费。

影响定律，简单地说就是攻陷你的五官，无孔不入。

三、口碑定律

开店，懂得营造店面好口碑，就能够吸引更多顾客前来光顾。对于企业来说，口碑推广是营销策略中最重要的策略之一，是必不可少的环节；对于产品而言，金杯银杯不如顾客的口碑。

大量的调查报告显示，高达90%的顾客口碑传播为最好的获得产品意见的渠道。

店员就算磨破嘴皮子推荐产品，也不如顾客一句走心的夸赞与推荐，这就是口碑定律。维护好门店的口碑，你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。

可借鉴之处：

1、产品是吸引顾客最关键的因素。

为顾客提供性价比高的产品。若是你的产品没有品牌力，那么做生意的第一关键要素就是要为顾客提供性价比很高的产品；

2、要留给新顾客好印象，让每个老顾客微笑交易。

一次性让新顾客满意。满足新顾客的需求，让新顾客满意，也就意味着以后的老顾客数量的增加，这比任何说辞都有用。

3、主动创造一些人们口碑相传的机会。

可开展一些优惠活动让客户加深对你的认识，例如：赠送小礼品，节日贺卡，定期进行商品的优惠打折活动。

4、可信度是口碑传播的关键。

过硬的专业知识和恰当的联合销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

四、分类定律

简单地说就是建立客户档案，把客户根据年龄、消费能力等进行分类，这样，我们可以针对不同活动，不同人群进行有针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以减少员工工作量。

可借鉴之处：

随着市场的开发，会员越来越多，为了更有效的做好会员管理工作，我们应该在系统＊＊会员进行维护。

会员维护中可以对已经消费过的顾客做好分类，进行有针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步进行。

例如：

A类会员：当月有90%以上的机率会产生购买，单笔金额较高。

B类会员：当月至少有60%以上的机率能到店产生购买，单笔金额一般。

C类会员：正常维护会员，可以不必界定必须回访的人数，根据各店铺专柜的实际情况。

五、眼球定律

酒香也怕巷子深，眼球经济让宣传成为营销的必然。不重视宣传，就只能坐以待毙。在区域市场内，要想尽一切办法，让你的品牌名称、广告语、符号标志或是品牌理念无处不在。而且，这还是一件要持续不断做的事。

可借鉴之处：

宣传载体无处不在，衣食住行所见之物都可以作为宣传的载体，甚至于人体。不管是固定的还是流通的物质，都可以作为宣传载体。

利用所有资源，尽可能让自己的店铺形象，最大范围暴露在更多人的生活里，被关注的多，客流量自然会高。

结合自己店铺的具体情况，运用相应的经营经验和技巧，才能达到提升客流量的最终目的。最终落脚点贵在执行，方法和思路再好，不去执行，最终结果依旧是零。

(文章来源：贺喜集成灶公众号，侵删)