HOMKOO整装云的整装3.0模式，将家装的工地变成了“数字工地”，将数字化贯穿家装的全流程，以往的“人管理工地”变成了“系统管理工地”，施工指令及作业指导书由整装云的数字系统发出，而非由项目经理发出，工人直接通过工地现场的5G数字屏接收，按照指挥开展施工。

以战争作为比喻，相当于把指挥官换成了一个全知全能的超级计算机。但是，要打赢一场战争，除了需要优秀的指挥官，还需要优秀的士兵。

“数字工地”的真正实现，需要的就是高效的数字调度系统与高素质的工人团队，只有高素质的工人团队，才能将数字系统的指令真正落地。工人，是HOMKOO整装云完成整装3.0模式的最后一块拼图。

HOMKOO整装云的产业化工人，应运而生。

No.1

从“外包制”到“产业化”

在产业化工人之前，家装行业的主流用工模式是外包制，装企将订单外包给项目经理，项目经理从自由市场上临时招募各工种的工人，也就是人们口中俗称的“农民工”，组建一个施工团队，订单完成后，这段雇佣关系便告结束。

这种外包制有很多缺陷。

最大的问题，就是工人的技艺水平稂莠不齐，装企的交付质量大受影响。

外包制工人的施工技艺，大部分是源自于私人间的师徒制，师傅和学徒是同乡或亲友，学徒为谋生计，投靠师傅学习一门装修手艺，师傅接到活，也会带上学徒一起去。这是装修工人间最普遍的技艺传承来源。

然而这种私人色彩浓烈的师徒制技艺传承，意味着技艺水平没有统一的培训和考核标准，负责招募的项目经理和装企也无从甄别，只能依靠虚无缥缈的人情选择工人，最后的装修交付质量也只能靠“撞大运”。

其次，外包制工人与装企仅有间接的、短期的雇佣关系。一方面，与他们对接的是项目经理而不是装企，对装企的业绩、口碑没有很强烈的责任感。另一方面，一部分工人只是通过口口相传的转介绍来临时干一票，干完这一票，可能就与项目经理、与装企老板再无瓜葛。因此，一部分工人对施工作业缺乏责任心，是否真正用心工作，仅能够依靠工人本身的自律。

这种雇佣关系还导致了另一个后果，当施工完毕后，一旦出现售后问题，可能就很难再找到当初的工人，难以界定和追溯具体的责任人，消费者、装企、项目经理、工人四方陷入漫长复杂的纠纷当中，对各方都是巨大的损耗。

要改造这些弊端，最根本的是要改变工人的外包制。

HOMKOO整装云的整装3.0模式，就是从这一点上着手，以产业化工人代替外包制工人，集团与工人建立长期雇佣关系，从根源上扭转了外包制工人造成的种种问题。

HOMKOO整装云的产业化工人由集团招募，定期接受集团的培训与考核，不再是以往的私人师徒制。由于HOMKOO整装云具备完整科学的工艺工法体系，因此，整装云的产业化工人的技艺水平更加规范和稳定。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

▲HOMKOO整装云的产业化工人正在接受培训

另外，由于产业化工人与集团签订了长期合同，由装企直接管理，每个项目的施工责任都能够落实到个人，在施工作业中普遍具备更强烈的责任感，大大减少外包制工人中常见的偷工减料、磨洋工、甚至恶意破坏等现象。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

▲HOMKOO整装云的产业化工人团建活动

万一出现售后问题，产业化工人的权责追溯也更清晰，装企不必与项目经理、外包工人互相扯皮，直接应用现代化的行政管理体系就能完成售后问责与维护，管理更高效，更容易做好口碑。

No.2

降本增效：撬动工人产业化变革

很多装企在推进工人产业化这件事情上做过尝试，他们面临的一个最主要的问题是工人产业化需要的时间成本、资金成本高，需要很大力量才能撬动，很少有装企有决心和能力去做这件事情。

HOMKOO整装云能把工人产业化做好，植根于强大的数字化能力。HOMKOO整装云用整装3.0模式，在整装领域开辟了“数字化”这条新路，用“数字化”赋能整装，推出整装3.0模式。其中的一个鲜明特征是，产业化工人不再由项目经理对接，而是通过整装云的数字派单系统进行派单、调度。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

▲HOMKOO整装云的数字化派单

与项目经理相比，数字派单系统的效率有质的提升，所创造的增益，足以覆盖、超过对工人进行产业化改造的成本，并为装企创造巨大的、长期的口碑营销价值。

以HOMKOO整装云自营整装品牌圣诞鸟整装为例，目前，圣诞鸟整装已经基本实现了工人的产业化改造，所使用的数字化派单系统的派单率超过98%，在这样的高效调度下，每一位工人在相同单位时间内都创造了更高的价值，为圣诞鸟整装带来了直接显著的业绩增长。

传统的外包制工人正暴露出越来越多的弊端，工人产业化的呼声日益高涨，目前，HOMKOO整装云属于走在最前面的梯队。整装云在工人产业化上的成果，既是基于强大的资金实力，更是来源于雄厚的数字化技术基础。

(图片来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)

▲HOMKOO整装云的产业化工人在工地工作

对于中小装企来说，如果自身的数字化能力不足，无法独自进行工人产业化改造，可以使用第三方的数字化整装解决方案，借船过河，像圣诞鸟整装一样快速组建自己的产业化工人队伍。

工人产业化的实现，对装企的经营效益、对业主的装修体验、对工人自身的幸福感与收入稳定性，都是一次革命性的提升，也必然是将来装修工人的发展方向。

(文章来源：HOMKOO整装云公众号，侵删)