涂料既不能吃，也不能穿，它是一种感官层面的追求。

现代人使用涂料更多地被视为一种文化、一种时尚的生活态度，所以涂料企业各种生产经营行为如都能从“情”切入，寻求产品对应人的情感枢纽相应的部位与层次，进行定向准确而又有分寸的“切入”，再借助一定的艺术形式，使“情”的投射穿过消费者的情感障碍，赋予在包装、广告、促销、设计上面，使消费者强烈受到感染或被冲击，激发消费者潜在朦胧的购买意识，达到“润物细无声”、“四两拨千斤”的巧妙作用，就如给品牌“咖啡”加点糖，又香又甜，促进涂料销售。

情感营销是什么？

(图片来源：宏燕艺术水漆公众号，侵删)

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

情感营销为什么会奏效？

马斯洛理论告诉我们，人的需求分为功能性需求和精神需求，其中归属感和爱是人类不可或缺的精神需求，也是精神需求中相对更容易达到的需求。所以聪明的品牌会在考虑视频营销方式的时候，使用情感营销这张“好牌”，既为企业赢得美誉度，又让消费者在视频中感受到的美好情感移情到品牌上。

情感营销可以利用的情感通常包括：信任、可靠、友谊、幸福、安全、光彩照人、奢华、宁静、梦想、浪漫、热情，幽默、怀旧……

营销借助文化 文化源于情感

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文化是物质文明和精神文明的总和与积淀。随着人们消费观念的变化和物质生活水平的提高，消费者不再单纯地追求物质需求，而更多的注重心理、情感方面的满足感，消费行为也逐渐沉淀为一种消费文化。

情感需求与时尚潮流

当今消费者在购买时不仅仅为了满足物质需求，而且追求心理和情感方面的满足。而一个时代的发展潮流对于人们的消费理念产生着重要的影响。在涂料行业，绿色、低碳、节能、环保已经成为必然的发展趋势，在这一观念的影响下，消费者购买环保涂料的需求变得极为迫切。众多涂料企业也纷纷依此推出了“净味”、“抗污”、“节能”、“零甲醛”等环保涂料产品。另外，随着80、90后新生代成为市场消费主力，符合他们时尚、个性特点的艺术涂料逐渐备受推崇。其实，在这两种现象中，消费者的购买行为更多的是受精神因素的促使，消费者“买的不是产品，而是潮流、时尚和个性”。

情感需求与产品的品位艺术

在情感消费时代，人们在购买时不单取决于理性选择，还取决于心理和情感因素，而产品的品位和艺术是其中的重要一项。在国内，亚士漆国色天香系列漆主打中国风，打出的广告语是“让您的家居赛过盛唐，永葆吉祥，美的富丽堂皇，美的国色天香”，产品包装雍容华贵，极力给消费者营造富贵、健康、美丽的新感受。

理智与情感的微妙关系。

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我们富有感情色彩的描绘可以使顾客将这种场景和自己的亲身经历结合起来，满足他们的期望值，让消费者动情。而顾客的购买行为主要是由感情力量引起的，当我们所描绘的情景，正好吻合他们原有的想法，是最容易说服顾客的，销售的成功率自然就会提高很多。

全球化造就了品牌经济，品牌催生了感性营销的到来。

在这个情感经济的时代，情感正在创造财富，情感正在创造品牌，情感正在创造一切。商业竞争正在被情感竞争所取代，而市场营销也开始向作用于消费者神经末梢的方向发展，诉诸于消费者情感的营销即将成为最有效和最持久的营销战略。

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