霞浦，隶属于福建省宁德市，位于福建省东北部，地处沿海，呈半岛形区域。常住人口四十余万人，城区人口约20万。

霞浦店现有团队五人，张总姐弟负责总体运营，郭总主攻门店经营和落地活动，销售顾问小雷负责卖货，还有一位火星人高级服务工程师主抓服务和售后。

提起霞浦负责人张总，当地商圈的同行或者异业都竖起大拇指。张总为人非常坚韧，豪爽大气，异业关系特别好，舍得给商场其他品牌带单，其他品牌也愿意为火星人门店带单。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

持续推高卖新

给客户推荐最适合的产品，从而获取客户的信任。客户的成交，关键在于销售顾问的指引。

门店积极配合公司的新品节奏进行出样，第一时间就下单出样了X5 Pro三台产品和Q50、ET30BCZ等产品。

对于为何要和公司节奏保持一致，郭总也提出了自己的见解：火星人是一家全渠道、全媒体的品牌，新品发布的时候，小红书、抖音、京东天猫等会为门店导入大量的流量，门店如果出样、推广与公司步调不一致，则会失去许多的机会。

X5 Pro爆品推广

门店主推X5 Pro，对于价格敏感的客户，则推荐配置稍低但颜值、性能依然强劲的Q50。现在新品销量已经占了门店销量的70%以上。

X5 Pro是第三代集成灶，市面上其他品牌的集成灶是二代集成灶，形态发生了根本性的转变。银河平台的加持，让火星人X5 Pro获得无与伦比的三大优势——超高性能、超低噪音、模块化设计。

在刚过去的一周，霞浦店开展了一次单店会销活动，到场客户转化率接近50%，其中多数成交的是X5 Pro。

提升配套率

门店业绩进一步提升的增长点在哪里？张总和郭总的答案非常简单，做高配套率，让客户从单一的集成灶升级为套购。当然，对于客户来说，也更加省心、省时、省事。

最直观的，门店销售顾问的开口第一句话，已经升级成了“欢迎来到火星人整装厨房”。不但要买火星人集成灶，也要买火星人洗碗机、热水器、净水器和厨柜。

当地大品牌主攻室外热水器，火星人则主卖室内机。对客户来说，火星人热水器具有极大的差异化优势，例如R22热水器拥有极高的性价比，37.8dB的超低噪音、银离子除菌设计、智能变升功能等。根据客户需求，有的客户甚至可以从热水器切入，用热水器来带动集成灶的销售。

做感动人心的极致服务

提起公司的品宣内容，郭总赞不绝口。细节要做到位，平时每次公司发送的推广内容，都会保存、收藏公司发的品宣内容，是很好的助销道具。

每次重要的节日、节气等，郭总都会安排门店小伙伴转发朋友圈或发送给客户，给客户的生活增加一抹暖意。例如最近给客户转发回南天的生活小贴士，好评满满。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

展望未来

未来，霞浦店将在做好门店经营的同时，在分销、家装渠道持续发力，将火星人打造成当地遥遥领先的第一品牌。

(文章来源：火星人集成灶公众号，侵删)