标杆人物

储俊华

IBF全品进口品牌 江苏南通门店负责人，深耕地板行业15年，组建专业地板团队，累计服务客户30000+。2021-2022整年业绩增长108%，2023年半年度新客户开发目标完成100%。

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

全国第一家 IBF全品专卖店

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

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IBF全品原装进口地板品牌成立于2014年，2015年年底，储俊华便与全品团队签订合同，成为全国第一家IBF全品终端品牌店的老板。

在这之前，储俊华已经进入地板行业7年，并在细分领域内获得全国前三的好成绩，有了市场基础，他通过对比产品品质、生产标准及环保等级等方面，在众多品牌中，选中IBF全品原装进口地板。2015-2023年间，储俊华成功完成从大众国产到高品质原装进口地板人的转型。

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储俊华：业绩解千愁

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深耕江苏市场15年，储俊华用比别人多出几倍的时间来研究地板，他坚信有好的团队，好的产品，就不怕市场低迷。

作为一个连续创业者，储俊华研究行业产品范围从强化复合地板升级到高端三层/多层实木地板，通过将更舒适自然的生活方式传递到国内主流消费阶层，严格把控产品的选材与环保等级。

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

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而正是这份定要推好产品的决心收获了一批“忠心耿耿”的老客户，为南通店的销量提升奠定扎实基础！

1、老客户复购占比达到41%。很多客户在储俊华这里复购地板超过5次，可以说完全是信任他，只要周围有地板需求，第一时间都是联系他。

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

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2、自然进店客户成交率高达90%。储俊华团队十分注重潜在新客户的累计与转化，这并非一日之功，而对于初次有合作意向的客户，做到不欺客，首次成交价成为留住客户的关键。

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金牌店长：我跑过200个工地

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程巧巧，IBF全品江苏南通店7年资深店长，团队管理经验丰富，2021-2022年带领团队完成业绩增长108%。

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可以说从团队运营到抢单成交，程芳芳店长是一位绝对实战派，区别于其他店长在门店等着客户，她主张大家都去项目工地、去施工现场、去客户家中、去设计师身边......因为真正的大单一定不在门店。而她也非常愿意和我们分享团队一起学习成长的经验：

1、每月组织2次施工现场的产品培训，巩固地板知识的同时也一起解决项目施工中遇到的各类问题，始终保持团队的专业性与灵活度。

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

2、站在客户角度，提前了解施工现场的铺设环境和其生活习惯后来进行产品推荐，而不仅仅是销售地板这个动作。团队一致认为产品是相似的，但极致服务是唯一的。

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

3、学会借力来促成更多转化。在不同风格的铺装要求下，储俊华团队也会经常与外部第三方铺装团队或设计师群体一起合作交流，确保满足客户的需求。

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

敢想敢做，不断精进。2023年已过半....全新蜕变的南通店完成总部最新品牌视觉呈现的同时，半年度新客户开发目标百分百完成！

虽然消费者购买欲有所下降，但南通店通过线下专卖店的品牌效应，让用户更具象感知品牌，坚持用体验式营销更好促进销售，用差异化品质化的产品、用极致的服务感化客户群体。

(图片来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)

半年度冲刺

成功没有奇迹，全靠努力。冲刺半年度加油，IBF全品加油！团队一起冲！

(文章来源：IBF全品原装进口地板公众号，侵删)