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        捷西橱柜安装售后服务纪实 细节彰显服务

        2011-10-01 08:31:22 建材网 责任编辑: 红牛超帅 浏览数:8601 手机访问:建材网

        最近家里要装修了,以前的厨房太小了,现在想把它改大些,原来的橱柜也要换。一直不知道选什么样的品牌好,后来一次和朋友在聊天的时候突然聊到橱柜这个方面,朋友跟我说他家里装修用的就是捷西橱柜,捷西橱柜不仅款式新颖看起来很舒适、实用,最重要是捷西橱柜的售后服务很好。于是就抱着试试看的态度到捷西橱柜专卖店,一进去就被宽敞明亮的超大型的橱柜展示厅所吸引住了,而且捷西的橱柜款式很新颖,简约!看起来又很时尚,性价比也很高,正是我喜欢的家居风格。“就买捷西橱柜了,就这么决定了!”我当即就与捷西橱柜的服务人员鉴定了橱柜定做协议书。

        在橱柜安装前,捷西橱柜的设计师就厨房的大小、布置、家庭人员的需要等设计一个合适的方案。还向我详细了解如抽油烟机应该考虑用多大功率的;烤箱和微波炉怎么选择,是否都实用;还有拉手、网篮、铰链、龙头的选用和配置,应该放在哪些地方?应该怎样放置,使用起来才更加方便、更加适合你自身的习惯?这些都应在安装前考虑清楚,以求达到橱柜性价比的最大化。

        捷西橱柜测量人员现场测量,确定上下水口,有装修工人进行水电改造。在水电改造完毕、瓷砖贴完后(大约半个月,正好橱柜做好)再次到现场测量一次,确定最后尺寸。设计师上门初测,做出厨房的基本布置图和水电排布图,交给施工队参考实施。施工队做好了水管、电线的排布,贴好了墙面和地面的瓷砖,做好了厨房间的吊顶。

        终于到了橱柜安装的时候了,我和捷西的安装工人联系,上午答应今天9点到我家的。9点不到接到安装师傅的电话说10分钟到我家,工人现场把下柜柜体框架组装起来,然后钻孔用螺丝钉固定在墙上。门板加工、安装铰链。多数厂家的门板都是成品送货的,铰链的安装位置也有统一标识,在现场无需进行切割加工,由工人装上铰链即可。我现场指定,工人师傅还细心的询问是否有水电管线,大概用了两个多小时安装完成。在安装的过程中和师傅聊天,知道他姓谢,我所在小区购买一新产品的客户中,大部分是他来安装的。我才想起来去年在我们小区有很多帖子指明表扬谢师傅的,还有很多指定要他上门安装的。说实话这本是他们工作以外的事情,而且每天的工作都排的很满,最近是安装高峰期,但是却一丝不苟的帮我做了。安装完后请他喝口水都说没有空,还要到下家去安装。

        向安装的谢师傅致谢,向小厨娘致谢!也感谢捷西橱柜,让我拥有一个美丽舒适实用的厨房,相信捷西橱柜售后部门的领导一定是位好领导,捷西橱柜售后和客服还有工人都很好,这次我是切身体会到了。谢谢你们,就凭你们这样的服务理念,捷西橱柜一定发展的越来越好!

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        基本投资:30万-50万    全国门店:300-500
        品牌名称:捷西橱柜
        公司全称:湖南捷西整体家居有限公司
        主营产品:橱柜
        经营模式:代理/兼营 批发/走货
        招商区域:全国
        适合人群:自主创业 白领创业 青年创业

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        • 定制的衣柜+橱柜,导购和设计师很专业,服务很热情,定做的周期也挺快的,没有耽误我的工期

          来自:四川南充市2025-11-15

        • 在捷西定制的L型的橱柜,整体给我的感觉还不错,完工后的效果也好看

          来自:福建泉州市2025-11-15

        • 橱柜装好的效果超乎我的预期效果图,开始还担心存在色差,安装好之后完全没有我担心的问题出现

          来自:台湾省北部地区2025-11-15

        • 捷西全屋定制的质量不错,在线上看了几款产品之后,去实体店看的材料下的单

          来自:浙江台州市2025-11-15

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        刘老师

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        公司名称:湖南捷西整体家居有限公司

        电 话:***-087****

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