要了解消费者的需求，才能做出相应对策。

首先，作为一个消费者，我会认为要消费首先得了解，那站在消费者角度，就会以为是一种店大欺客的感觉，对店的第一印象自然不好。或许在将来考虑要买的时候，就错了一个客户。可能我只是进门看看一下集成灶是什么，或者来看下价格对比一下，然后就走了。整个过程中就这样经销商认为对方不会买，也未主动交流。

经销商对于进店的消费者，一定要笑脸相迎，经销商要做的就是把自己介绍出去，经销商可以站在一个朋友的角度给讲解，不要死命地夸哪里好哪里好。第一次看到集成灶吸油烟效果一定会被震惊到，所以最好让消费者自己体验。不管他们买不买，有的经销商觉得给这样的客人讲解根本就是浪费时间口舌，可是经销商要的不就是想办法卖出产品吗？既然这也是方法之一，只是浪费点时间口水的，何乐而不为呢？

再讲道一些消费者在店中谈的非常好，然后经销商下一步就要填单，这会让消费者非常反感，还有一种情况，我举自身的一个例子：有一次我要买一样东西，价钱大约在5000左右，我在一家店中已经决定了，打算回家和家人说一下就直接来买了，也和当时的营业员说明了情况。但是随后她非叫我先支付10%（可能是怕我这一单生意失去），最后我没付走掉了。有一种强买强卖的感觉，遇到性格稍强硬一点的消费者，很可能到手的生意就这样飞走了，所以这整个过程一定要缓要顺。随后就是一天到晚地打我电话，刚开始我还是很愿意的去购买的，但是后来吃饭、睡觉、上班都在打我电话，号码拉黑了换号继续打，这种被逼迫着购物的情绪让我不得不换了一家店，虽然价格较贵，但是整个过程相较之前都变得非常愉快。所以特别要注意，别让自己的作为成全其他的经销商。

集成灶的经销商要站在消费者的角度想问题，这样才能吸引到消费者去购买。

(文章来源：金利集成环保灶官网，侵删)