随着中国厨房文化日新月异的发展，厨房电器变成中国老百姓家庭一日三餐最重要的烹饪工具，因此国内厨房电器市场从业人员也就越来越多。

(图片来源：金帝橱柜公众号，侵删)

四川简阳市金帝集成灶负责人雷敏就是这其中一位，她专一，专注，加盟金帝集成灶品牌8个春秋，“用心做服务做口碑，口口相传”成了雷总的座右铭。

今天来到简阳有机会采访了四川简阳市金帝集成灶负责人雷敏。

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2011年第一次接触集成灶，以顾客为中心的理念，系统学习维修、服务等内容。

通过雷总了解到，她是2011年签约金帝的，在当地她是第一家开设专卖店经营集成灶的商家。

由于第一次接触集成灶，当地既没有可借鉴的经验也没有可交流学习的环境，但是她清楚地知道，每个人每天每餐都会在家里做饭，如果厨房电器一旦有什么问题，家里的饭菜就没法做了。

就是出于这种简单的想法，并且秉承着为消费者服务的理念，雷总在店面装修期间，特地去金帝总部进行了系统地学习，把维修技术、服务保养等内容都烂熟于心。

回来后，雷总将这些技能和标准在自己的专卖店得到了贯彻实施，并且一直到现在都严格按照公司的标准执行。

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宣传金帝品牌，提升服务质量，客户积累与客户认可，集成灶优势显现，回头客增多。

由于雷总是第一个经营集成灶的商家，老百姓都不了解集成灶这种产品。雷总通过自己的努力，持续对金帝品牌的宣传，以及按照公司标准不断对服务质量进行提升，慢慢地专卖店就有了更多客户的积累，而使用金帝集成灶的客户们都越来越多的认可了集成灶的优势，简阳店也因此有了越来越多的回头客。

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2013年陈先生购买X1050，陈先生对金帝赞不绝口，2019年陈先生订购A900塔尔加。2019年的一天，一位姓陈的先生到简阳店来看金帝产品，他刚进店，雷总一眼就认出了这位顾客。

通过对雷总的采访，我们了解到，在6年前，陈先生也到过她的店里买过一台集成灶，那款产品是金帝的爆款X1050，安全、实用、简约而不平凡是当时这款集成灶的真实写照，陈先生自己也觉得那款集成灶安全实用，而且看上去很有档次，他就选择了金帝的这款产品。

在对陈先生的采访中，他表示在使用金帝集成灶的6年间，确实对他家的厨房产生了很大的影响，做饭闻不到油烟味，厨房整体更美观了，而且每年简阳店都会到陈先生家做清洗保养服务，对此陈先生赞不绝口。

鉴于金帝卓越的产品品质和简阳店贴心的服务，陈先生在装修第二套房子的时候，直接去专卖店又订购了一台金帝A900塔尔加。

四川简阳雷总自加盟金帝以来就一直坚持自己的信念，用心做金帝集成灶，用心做口碑，做口口相传。做好自己，用心服务，跟客户交心，才能赢取客户对我们的信任，只有赢得客户最大的信任，客户才会相信我们的产品，我们才会越做越好。

金帝集成灶荣获五星售后服务认证，做金牌服务，赢口碑，赢信任，让消费者口口相传。

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