2012年2月15日，湖州市工商部门领导一行莅临浙江康辉木业有限公司，开展康辉地板消费者信得过单位的评审与指导工作!经过湖州市工商部门的严格评审，对康辉地板市场占有率、产品质量、企业效益等各方面进行了综合考核，期间，工商部门领导还参观了康辉地板生产车间及运作流程，对康辉地板在质量、服务水准、生产技术等多方面给予了高度认可。

康辉公司10多年稳健发展，塑造了一个负责任的康辉形象，致力于社会责任感内涵建设，肩负着“健康家居经典文化”的企业使命，为广大消费者提供了诚信的服务，得到了各界领导的大力支持，也令工商部门领导寄予了希望，相信康辉地板会越做越好!

康辉地板作为中国木地板之都规模较大的地板制造经营资深品牌企业之一，国家标准《高耐磨木质地板》起草单位、中国木地板之都创始企业、“中国消费者首选地板品牌联盟单位”、“消费者满意产品”，始终秉持着“关爱您的生活”这一品牌宗旨、高度责任感理念。

康辉地板首推的“品牌认证”正品产品，防伪认证已全面启动。为了支持正品，让消费者买到货真价实的康辉地板;为了严格管理，维护企业品牌形象和消费者的利益，帮助消费者迅速鉴别商品的真伪;同时也为了帮助企业用户打击假冒产品、杜绝批量仿造、保护企业品牌、维护企业形象，避免经济损失 ，康辉地板首次推出了自己的产品防伪标志，自2012年1月1日起，已正式实行康辉品牌防伪标签的使用。

康辉地板建立有一套完善的售后服务管理体系，以“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”为服务的原则：产品介绍、送货、安装、维修、上门服务……，对产品实行“三包”：保修、包换、包退，处理消费者来信来访，解决消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进，尽最大努力满足消费者需求。康辉地板产品一年保修、15年质量保证。

此外，康辉公司在行业内首推“贵族管家服务体系”，为全国经销商与广大消费者提供更优质的产品与服务!“贵族管家式服务”管理体系不同于行业其他品牌的售后服务概念，也不同于行业以前所谓的售后服务营销。而是一种全新的，把服务理念融入到企业经营各个角落的竞争机制。

康辉地板作为弘扬中国健康家居经典文化及倡导低碳生活的企业，多选择上好原材料，并在生产过程中不断提高产品的科技含量，改进生产工艺，降低损耗，有效节能;为每一个家庭，每一个消费者提供生态宜居的地板生活方式。康辉地板“关爱您的生活”它是一种态度，也是一种美好的生活方式，由实际生活出发，康辉地板关爱从我做起，重视健康、生态宜居理念，用实际行动维护消费者权益。

康辉公司经过10多年不懈的努力，不断持续走品牌之路，以全球服务品质、“关爱您的生活”的高度责任感理念，全新“贵族管家服务”体系为全国800多家经销商与广大消费者提供更优质的产品与服务!人文康辉，科技康辉，和谐康辉，康辉公司作为中国家居行业领航者，正引领着中国家居行业快速发展，努力打造中国家居行业服务第一品牌!

公司健全的管理制度，产品生产、研发、销售流程规范，不存在虚假内容，遵纪守法，经营期间，产品质量货真价实、诚实信用，售后服务优良，令消费者满意。

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