冬天从这里夺去的，春天会交还给你。距离新冠肺炎疫情的爆发，已经过去了半个月时间。尽管只是短短十几天，可疾病带来的恐慌，以及不能也不敢出门的无奈，让春节假期显得格外漫长。

疫情仍在肆虐，但它终将过去，留给我们的，是对世界的认知，对自然的敬畏，和对生命更深刻的理解。

这世界有时很坏，却也有数不清的善。风雨过后，阳光一定如约而至。

2020年1月25日早6时起，湖北第三大城市、距离武汉340公里的宜昌，公交、城际客车、长途客运暂停运营，机场、火车站、码头站、景点暂时关闭，控制疫情的“封城”开始了。

封城期间，仍有许多一线抗疫医护人员、服务工作者，以及志愿者们坚守岗位，以尽己所能的付出，换来城市的持续运转，并尽可能保障人们的日常生活。博洛尼宜昌经销商李小雄和他团队中的设计师谢韬，也是这些看似平凡工作者中的两人。

(图片来源：博洛尼橱柜公众号，侵删)

李小雄团队（日常工作）

今天是湖北宜昌经销商团队正式开启在线办公的日子，而在此之前的几天，公司总部已经开启线上培训。李小雄所带领的团队有25人，除了行政财务岗位和几位安装工人之外，销售人员以及包括谢韬在内的设计师共13人都参与了培训。谢韬认为，线上培训的落实到位对工作很有帮助，“这让我们有机会不断提升自己，早早地进入工作状态。”

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“昨晚宜昌刚刚进行消毒，现在大部分城市道路封锁，很多小区也开始封闭式管理，居民生活所需由社区提供的补给服务解决，日常生活影响不大。”谢韬告诉我们，疫情期间，他回到农村和父母一起住，陪伴家人的时间更多了。“我和身边的家人朋友们还是很乐观的，这次疫情防控充分体现了中国力量和速度，我们相信国家能够很好地解决问题。”

在因疫情而延长的假期里，谢韬也没有懈怠。期间他曾主动联系了一位客户，并得到其积极配合，整体设计方案进行十分顺利，基本一次通过，对方也很满意。这无疑带给谢韬很大鼓励和信心，“这场灾难虽然无情，但我们博洛尼人一定能够克服挑战，逆流而上。”

(图片来源：博洛尼橱柜公众号，侵删)

  工作中的谢韬

(图片来源：博洛尼橱柜公众号，侵删)

疫情所带来的延期复工、上门服务推迟等一系列影响无法避免，但在此期间，如何尽己所能给客户更好的服务体验更为关键。着重于对老客户的回访、前期设计方案等工作的收尾，以及挖掘疫情中人们的迫切需求等，成为谢韬和同事们当下重点工作内容。“实体店流量会因疫情被迫降低，线上服务将成为第二主力，我们会准备好微信聊天时需要给客户的看的道具：例如线上培训的一些方法、真全屋、1500套案例等。”谢韬说。

(图片来源：博洛尼橱柜公众号，侵删)

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日常培训学习及工作总结，疫情期间线上安排工作。

虽然身处疫情重灾区的湖北，李小雄和谢韬却并没有因此而悲观，相反，他们都内心坚定，满怀希望。有着多年经销商经验的李小雄认为，疫情过后市场会存在更多机会，客户的消费需求也依然旺盛。“目前，我们团队在夜以继日地赶设计进度，同时，通过线上培训丰富并提升自己的专业能力，未来将为客户提供更优质的设计解决方案和高品质产品。”

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李小雄

这场疫情带来的市场恐慌在所难免，市场竞争格局也会因此发生一些变化。对此，李小雄表示，基于博洛尼产品的竞争力、团队综合服务能力以及设计解决能力，相信这次疫情过后，综合优势将更加明显。

心态是很神奇的东西。恐惧慌乱来临时，事事苍白无味，烦恼也常常伴着担忧接踵而至；但若坚定无畏、积极乐观，那么即便身处当下这样的环境中，面对未知的未来，依然能够泰然自若，处变不惊。

在“上控巴蜀，下引荆襄”的宜昌，三峡工程、葛洲坝的雄伟壮观令人叹为观止。相信人定胜天，相信一定能战胜疫情，待到春和景明时，让我们尽情拥抱。

(图片来源：博洛尼橱柜公众号，侵删)

要相信国家，相信自己，相信爱。

(文章来源：博洛尼橱柜公众号，侵删)