科德贝尔把与客户接触的过程分为不同节点，注重给客户提供服务的每一个细节，不忽视任何一个流程，用“芯”为客户服务。

(图片来源：科德·贝尔全屋定制公众号，侵删)

当业主进入门店，科德贝尔导购为业主提供更贴切更高效的导购服务。在业主逛样板间的过程中，随时记录业主行为特征，丰富用户画像，快速找到客户感兴趣的系列产品。查看更多信息，打破实体样板间的空间局限。当业主提供户型信息，导购即可快速调出业主同户型样板间。VR沉浸式体验，让业主现场即可感知自己的家，做到让业主不离门店即可完成家的一站式体验。

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设计师收到业主的想法后，开始使用智慧设计系统。智慧设计系统快速智能布置所有空间，智能打光，短时间内实现业主心中所想，所想及所见，所见即所得。

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科德贝尔秉承工匠精神，不断创新，不仅实现了由现代化生产再到现代精细化生产模式的转变；在产品服务上，更是始终精益求精地锻造品质，让技术与艺术完美结合，专注于生产高性价比的全屋定制产品，实现全屋定制加软装一站式服务。

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科德贝尔为了增强客户的感受，建立了独特跟踪系统，一个条形码贯穿整个智能制造生产流程，客户可以通过网上查询了解自己的包裹在承诺期限中不同时间节点的运行位置，了解订单状态，从而大大超越了客户的期望，使很多客户一直对科德贝尔保持着高度的信任。

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安装工程师严格遵循科德贝尔三道安装工序与安装标准，确保安装能够完美实施。科德贝尔更设立专业客服团队，365*24小时畅通的服务热线；建立处理售后的规范语言、方法；灵活和的友好态度，切实提高客户满意度，有效处理客户售后和投诉。

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科德贝尔从成立伊始，始终肩负着为中国消费者创造健康、环保、时尚、科技家居新生活的使命，客户至上是科德贝尔追求的最高目标，以实现更多家庭定制家的梦想！

关于科德贝尔

“CODEBELL科德?贝尔”全屋定制为科德贝尔家居集团旗下品牌，源自百年法式风尚，1896年起源于法国莱茵河畔，2004年引入中国市场并设立中国区品牌运营中心和深圳生产基地，是集研发、设计、生产、销售于一体的家居制造企业。

2007年，科德贝尔家居集团进驻华中，开辟武汉生产基地，并于武汉设立运营总部，从此立足华中，辐射全国经销网络。

公司坐拥华中华南两大国际化家居智造生产基地，占地面积超20万m2，生产均采用全套德国进口豪迈设备，产品工艺数字化管理，为消费者提供一站式全屋定制、软装解决方案。产品涵盖板式系列、原木系列以及个性化软装系列搭配。

目前，公司已分别在深圳、武汉、贵州、云南、广西、陕西、湖南、河南、浙江、山东等地建立了10大分公司运营，公司现有员工500余人，全国加盟商达300余家。

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