背景：导购员作为直面消费者的一线工作者，其专业素质和服务水平代表着品牌经营的形象，是企业除产品外另一张重要名片。肯帝亚地板为了提升整体团队运作能力，举办全国金牌店长集训营为建材市场金九银十的销售旺季做好充分的准备。

PK大赛中，导购积极抢答

7月26-29日，肯帝亚地板“2013全国金牌店长集训营”在丹阳市政府会展中心盛大启幕。肯帝亚地板营销部部长仰闽波、市场部部长檀玉珍携全国200余名优秀经销商、导购员参加集训营。

导购PK大赛冠军山东济宁黄素素和营销部部长仰闽波合影

为了提升肯帝亚地板终端品牌形象，提高专卖店订单成交率，肯帝亚地板特别邀请上海肯诺咨询培训机构首席培训师宋健老师前来授课。本次培训会以“动作分解提升门店销售力”为主题。宋健老师表示：导购人员是消费者认识品牌、熟悉产品的途径，可以说“门店是品牌门面，导购便是门店门面”。他认为，要提升门店签单率，导购人员不仅需要具备专业知识、掌握导购技巧，更加需要提升沟通技能、增进客情关系。宋健老师以生动的终端实战案例，说明销售方式的不恰当，可能导致顾客流失的后果。宋健老师的培训持续两天，在座的优秀导购快速消化、掌握会议精髓。培训成效显著，导购员纷纷表示掌握了许多实际可行的销售技巧，获益匪浅。

会议现场

随着网络的发展和普及，新媒体已融入人们的工作和生活中。29日上午，肯帝亚特邀华西咨询副总裁龙海涛老师前来授课，讲述企业如何利用新媒体营销。据统计，全球微信用户数量已达到三亿，还仍在加速普及中。企业利用微信具有不少营销优势。一对一沟通，可以直接对每个微信用户进行品牌情感沟通;推送及时性，信息发送出去后，用户就会通过手机及时看到广告信息;广告投放精准，微信营销方式多样性，可专门对某一地区或某一地点的微信用户进行投放;费用低，做微信营销几乎不用太多投入，成本较收入来讲，可以说性价比较高。龙老师的培训让大家思维得到拓展，收获颇丰。

龙海涛老师讲课

29日下午，营销部举办了导购PK大赛，现场导购踊跃报名，各展其才，她们用精湛的表演向大家展示何为金牌导购员，展现了肯帝亚人积极向上的精神风貌，台下掌声如雷。经过三轮的激烈争夺，最终角逐出前四名,山东济宁导购黄素素一路过关斩将，顺利摘下桂冠，成为本次导购PK大赛的冠军。

培训过程中的欢乐互动

为期三天的“肯帝亚全国金牌店长集训营”在精彩纷呈的庆功晚宴中落下了帷幕，来自全国各地的肯帝亚优秀导购们在庆功晚会上为在座的肯帝亚家人们献上了自己的表演，博得台下阵阵掌声。随着晚宴进入高潮，肯帝亚营销部纷纷引吭高歌，以表达对肯帝亚浓烈而真挚的感情。

作为国内地板行业的领军品牌，肯帝亚地板一直以来都十分注重人才培养。当企业发展到一定阶段之后，要想在竞争激烈的市场中求得持续发展，企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队，而人才无疑是整个公司发展的基础。 择良才培养，通过优秀团队的分工协作、富有成效的市场战略执行，企业才能良性发展。今后，肯帝亚地板将继续加强对终端销售的综合培训，为员工提供更多的培训平台，创造更多学习的机会。

庆功晚宴

宋健老师讲课

现场导购认真听课