作为国家高新企业，科大始终走在行业前列。为了防范集成灶安全问题的风险，维护消费者的合法权益，科大集成灶建立了完整的国标通用物联码信息追溯系统，物联码能够记录产品的质保卡、动态鉴伪、故障报修、电子手册、常见故障等信息。

(图片来源：科大集成灶供稿，侵删)

“一物一码、一码同追” ——以此为方向，集成灶物联码制度要求实现每一型号每台机器可追溯、可核查，消费者在购买产品时只需要扫描包装上的二维码，即可马上得到完整的产品信息。

(图片来源：科大集成灶供稿，侵删)

物联码

物联码涵盖什么信息？

物联码所涵盖的信息内容不仅满足查询产品基本信息，还涵盖故障报修、动态鉴伪以及公司相关信息等多项内容。消费者可通过微信扫物联码的方式实现对产品型号、质检报告、产品真伪、电子说明书、操作方式、使用常识、 常见故障排除等信息内容的快速确认。

(图片来源：科大集成灶供稿，侵删)

公司决定自2022年3月1日起，科大集成灶实现全型号包装上附有物联码，从此之后产品出现问题用户可以快速得到处理报修，售后问题也可以快速解决，增加了用户使用体验。物联码操作简单明了，通过手机微信直接扫码即可直观的看到机器操作图文或视频以及保养小常识。

遇到故障也可以一键报修，图文并茂的上传故障视频。维修师傅更直观分辨故障类型，及时给出排除方法和远程协助解决问题。物联码方便快捷的方式，大大提升了消费者的体验感和查询率,增强了物品防伪效果。

科大集成灶一直致力于从消费者极致体验出发，为您提供专业的智享服务，让您足不出户，就能享受到最佳最舒心的服务！如此用心只为广大消费者用的放心！赶快拿起身边的产品扫一扫吧！

(文章来源：科大集成灶供稿，侵删)