消费权益

(图片来源：顾家家居全屋定制公众号，侵删)

品牌林立，营销层出不穷，现今的消费者市场越来越复杂，越来越难以分辨，面对参差不齐的产品，消费者们也面临着很多困境。

—— 写在3.15

看你最近愁眉不展，有心事？

挑沙发都挑花眼了，就担心这么大件的东西有质量问题

确实啊，毕竟是家里的大件儿，我之前也挑了很久，后来选了顾家家居

why？

3年质保、90天无理由退换货，还能提供免费清洗保养这些

有点意思，继续

质保篇

Q：我比较关心皮沙发是否容易塌陷，毕竟凹陷后很不美观，要是家里来客人就更没面子了

A：关于塌陷的问题，其实根源是海绵的好坏。顾家家居沙发内部的海绵是由东亚海绵厂专供，具备环保、高弹性、经久耐用、不易变形和断裂等优点，所以是非常有保证的。

同时，在皮质方面，选用进口青壮年黄牛皮，皮料细密结实，柔韧光滑。

采用意大利专业烘房做严谨特殊的加固处理，产品面世之前要通过60000次的耐久性测试，才投放批量生产，所以不必担心易塌陷问题。

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顾家家居品质荣誉

听起来很厉害的样子

这只是品质方面，咱们继续往下看

售后篇

Q：工作需要经常往外地出差，收货不能及时检查，如一段时间后发现问题，还可以办理退换货吗？

A：考虑到许多消费者存在类似的特殊情况，我们早于行业内率先推行“90天无理由退换货”服务。

如果核实产品本身有质量问题，且购买的顾家产品符合非特殊定制产品、折扣处理产品的条件，提供订货单或送货单等凭证，可以即可办理退换货，不同价格的换货按差价多退少补。

这波操作避免了很多烦心事啊

稳！

服务篇

Q：听说还有免费的清洗保养，不过免费的东西是不是有什么限制？上门的师傅靠谱吗？

A：只要预约好上门时间就可以享受到免费的清洁服务，不收取费用也不设置门槛。

上门清洗保养的服务人员一律经过“顾家关爱”的专业化规范，统一着装、统一工具，“持证上岗”。

清洗服务也有严格的标准，从移位、去污、保养到风干、复位等等，前后十个服务步骤全部按标准有序进行。

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顾家服务—现场清洗图

这个免费的配套服务可以说很贴心了

不考虑了，买它！

最近正好还有优惠呢

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