8月27-28日，华南区域开展了为期两天的《卡西米王牌店长》培训，本次培训主要目的是为卡西米终端各门店培养出更优秀的王牌店长，让店长这样一个承上启下的角色能够更好的提升自己，专业自己，并发挥自己，做门店和品牌最好的代言人和管理者，在今后工作中，打造一支属于终端门店特有的军队。

(图片来源：卡西米硅藻泥公众号，侵删)

// 引人入胜篇 //

卡西米商学院培训师——陈奕庚老师就给店长们来一场“你想做店长？”的头脑风暴，引导学员们开始进入角色代入，思考：如何做一个店长，进而向王牌店长前进？

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现场的讨论气氛激烈，每个学员都有自己的认知想法，分享自己的身为店长在该角色上应有的一些看法。

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最后，由卡西米商学院陈老师总结出王牌店长角色以下三大重点：

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□形象代言人：门店是品牌的门面，而门店店长则是品牌以及公司的形象代言人。

□产品专家：店长，亦是教练，需要掌握建材业内等方面的专业知识，能够熟练地掌握一些经常使用的销售技巧，对门店的销售流程和服务流程得心应手；

□管理专家：店长是店铺的最高管理者，就像交响乐的总指挥，既要正确指挥乐谱各部分，还要协调全体成员完成演奏。

// 课堂讨论篇 //

学员们在对角色的认知在达成统一意见之后，下面陈老师围绕“管理篇”开展学员们接下来的培训，以点带面，深入浅出，让学员们从最直接的“店面管理问题痛点”开始思考讨论，总结店面管理现在最突出最明显的五大痛点：

1.门店应该如果规范化？

2.团队的目标是否清晰、具体？

3.团队沟通是否有效？

4.客户的终端体验是否标准？

5.数据分析是否科学？

问题一提出，学员们积极参与到讨论当中，积极表达。

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最后，有丰富培训经验的卡西米商学院陈老师，通过多方的思考-讨论-验证-实践，结合学员们的痛点分析，从每个问题细节入手，帮学员剖析解答。

// 学员风采篇 //

下面让我们来领略本期学员的课堂风采吧

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学员团队士气展示

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通过两天魔鬼训练，我们顺利获得“王牌店长”荣誉证书！

//培训总结篇//

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卡西米商学院汤嘉城老师给学员分享终端市场经验

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优秀店长分享获奖

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培训总结门店管理三大要点：

□人才不能只靠挖，挖人不如培养人 ！

□赞美是一种美德，少指责，多激励，长远投资，管人一定靠激励 ！             

□无规矩不成方圆，有指标才有目标，有考核才会有进步，留人一定有考核

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