进入劳卡衣柜以来，让我认识到团队的重要性。团队就像前进的羊群，能否突出重围，领头羊起至关重要的决定作用。同样，一个好的团队需要一个好的领导者，一个家居店的店长，起着至关重要的作用。

记得有一位营销咨询界知名人士说得好“管理的前提是检核，检核的前提是知道”。开始的时候面对着懒惰而松懈的团队，面临一塌糊涂的市场状况。我们中午或下午时常都会进行真实性的话术演练，锻炼家居顾问的胆量和执行能力。

最近做了一个19800三房两厅送到家的活动，19800三房两厅这个价位对于钟情劳卡衣柜的客户来说是非常有吸引力的，基本看过宣传单页、室外广告跟电话邀约的客户都会到店里看一下具体的款式布局等，所以到店的客户非常多，家居顾问和设计师门在活动期间也都互相配合，通过初次的接触服务，给很多客户留下了很好的印象，有的客户还会带上亲朋好友一起到店了解。根据公司要求布置店面的氛围和员工之间的默契配合，很成功地完成了这次活动，我们也从中总结不足积累经验为下次活动继续做准备，对于店员在这次活动中的执行力我感到很满意。

关于管理，我深深感受到：管人很容易，但是要管好就难了。人是最高级的动物，他们是有思想有行动的高级动物。管理要把人管“活”，不能管“死”，管得活，员工就能充分发挥各自的销售魅力，他们做得开心，做得有激情，业绩自然会出来;管得死，面对的只是一些框条制约，整日为规章制度所累，枯燥无味、做事敷衍，也没有精力做好本职工作，员工会有逆反心里。我不断地向员工灌输全局意识，做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引客户。发挥所有员工的主动性和积极性，为了给客户创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在每个方面做好本职工作。

面对以后的工作，我将随时保持清醒的头脑，理清以后的工作思路，加强日常管理，特别是强化好执行力这个关键点。 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。