浙江高牌木业有限公司旗下的一个自主品牌之一的高牌地板一直以来都注重细节操作，采用多种支持铺设经销商成功之路。本期中华地板网有幸采访到了高牌地板武汉徐东店方林姗，听他讲述高牌地板与她所热爱的事业。

高牌地板武汉徐东店方林姗  

：方女士，您好!店面经营的成功，当然离不开团队的齐心协力，团队的专业性尤其显得重要，而团队的打造不是一蹴而就的事，您是如何培训和指导员工，提升团队专业能力的?企业在这方面给了您一些什么帮助?

【高牌地板 方林姗】：首先是地板基础知识与高牌产品架构的培训，其次是店面销售的培训，结合实例演练，让员工能灵活应变各类情况的销售。其次，也是最重要的，我要让我的员工跟我一样对高牌有足够的热爱，毕竟这是一份自己的事业，既然你选择了这份事业，就一定要带着热情跟热爱去做，我坚信，当一个团队对品牌有足够的了解与热爱之后，这个团队的凝聚力是很惊人的!

高牌地板工厂直营店  

高牌企业一直不停得给我提建议，也积极听取我们经销商的意见，改进及时，感觉高牌就像个大家庭一样，让我感觉很温馨，经营店面的时候也更有干劲，不是我一个人一个团队在努力，背后还有高牌大家庭的强力支持!

店面的日常销售、正常运营，需要团队成员的各司其职，有擅长销售的、有专攻设计的、有专职安装的……在您的店里，您的整个团队配备了哪些人员，负责着什么样的工作?你团队的专业性又给你您的店面带来了什么帮助或效益?

【高牌地板 方林姗】：我是要求我们所有的导购跟业务员都具备最基本的产品跟销售知识，平时我也很注重对他们这方面的培养，定期会有小测试，我觉得做销售的应该一直处于一种积极上进的学习姿态，现在这个社会变化太快了，只有完全武装自己，并且与时俱进，才能满足各类消费者的各类需求，同时也不容易被市场所淘汰。

并且我要求我的团队里的每一个人都跟我一样“今天我要做得比昨天更好!”，一定要有这个积极的思维，因为市场真的是竞争越来越激烈，你不上进，就是退步，久而久之，差距大了就更没有什么干劲了。

：在消费者的印象里，很多店面的活动多是千篇一律的降价促销的形式，您的店面做过一些什么样的特色活动或者系列活动，去推广您的品牌和销售产品，在市场上取得了什么样的反响和效果?

【高牌地板 方林姗】：前阵子我们跟工厂一起的“到高牌工厂淘地板去”活动就挺有创意的，有了工厂的支持，很多方面就方便多了，我自己也配合着在武汉的公交的士上都做了广告，我觉得做活动真的很好，不管是淡季旺季，淡季可以给品牌一个很好的宣传，旺季接单多，对于我们地板经营来说你不能有淡季旺季思维，你只能有一个思维，那就是要赚钱的思维，你要是想着淡季，不去做活动不去想办法，客户跟钱是不会自己跑到你跟前的。

：地板市场竞争激烈，也日新月异，需要企业和代理商不断学习，跟上市场的脚步，您代理高牌品牌以来，企业对您在营销手段、专业技能、品牌文化等方面做过一些什么样的培训学习?这些培训和学习给您带来了什么影响?

【高牌地板 方林姗】：之所以选择高牌地板，就是因为高牌跟我个人一样，都有想做第一的雄心壮志，别看我是一介女流，我可是不服输的。高牌愿景：汇聚百年品牌梦想，勇攀行业第一高峰。高牌的英文名GOOSIGN，开头就是GO，所以高牌是一个不停在向前的企业，没加盟之前就听过高牌的LOGO跟VI都换了几次了，几乎很少有品牌会如此频繁的更新形象，给经销商和公司都带来很大的重复成本投入，但是正因为如此，高牌的品牌形象才跻身一流品牌之列。为了更好的在这个激烈的竞争环境中竞争，高牌的店面终端形象也在一直升级，高标准严要求才能离行业第一的目标越来越近。