2020年初，

一场突如其来的疫情

席卷全国。

开年之际一直都是地板销售的好时机，

今年受疫情影响，

卖场无法正常营业，

市场被悲观情绪笼罩,

“宅”家办公，

成为不得不的选项。

在困难面前，

北京生活家没有怨天尤人、

坐以待毙，

而是主动出击、积极求变，

充分利用线上开展各项工作，

在整个团队的努力下，

短期内取得了数千个订单的佳绩，

成为市场的逆行者。

玩转钉钉 线上充电

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

周锐是总部驻北京区域的市场经理，在没办法聚集培训的环境下，他主动思变，一门心思研究起了钉钉。从2月10日开始统筹钉钉线上培训，至2月26日，北京生活家通过钉钉平台线上培训时间超过68个小时，线上答疑时间超过17个小时，利用钉钉，把宅在家里的小伙伴们拴在了一起。通过相关培训，整个团队对企业、产品、销售政策等有了更深入的了解，大家对接下来的工作信心十足，为取得优秀的市场业绩奠定了基础。

网上直播 收获订单

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

2月27日，是北京生活家开年后的首场微信爆破活动。为了这场活动，北京生活家全员化身销售人员，利用各种方式获取客户资源，一个个电话、一次次微信交流，甚至比开店还要忙碌。活动当天，所有导购人员变身网络主播详细的介绍产品与促销政策，通过各种场景测试加深了消费者对产品认知，引得数万人在线观看与互动，单场活动带来一千多个订单。从最初精心筹备，到中间不断完善，再到活动现场良好发挥，最终达成优秀的销售业绩，都是北京生活家努力前行的写照。

优至服务 彼此温暖

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

一直以来，北京生活家将“优至服务”作为一项重要工作持续推进，这次活动也得到了优厚的回报。通过对老客户回访，不少客户主动介绍新客户，其中有一个客户张小姐一口气介绍了8个潜在客户。张小姐表示：真心换真情，你帮我守护，我予你温暖。彼此成就，彼此温暖，这应该是最好的客户关系了吧。同时，为了做好疫情期间客户服务工作，北京生活家专门成立了VIP专属服务群，以立体式高效的为客户提供各种服务，用心做好每一件事，贴心之举赢得客户好评如潮。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

受疫情影响，

整个经济形势显得更加困难，

而且会在一定阶段持续下去。

北京生活家只是所有努力着的

生活家人的一个缩影，

在逆境中成长，

我们不仅有勇气、有信心，

也有能力、有方法，

任何困难都无法阻止

生活家向上而生的力量。

2020，不惧将来，合启未来！

(文章来源：生活家地板供稿，侵删)