桑植素有“元帅故里”之称，是元帅＊＊的故乡，也是湖南GDP倒数第一的县城，更是全国十大贫困县之一。城镇常驻人口7万有余，在这么一个毫不起眼的小城，两对夫妻历经十年风雨，一步一个脚印，让桑植生活家成为闪耀的灯塔之星，年销量达到3万平。而今年，即使在疫情的影响下，上半年3个月的营业时间签了230余单。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

相比其他品牌，生活家进入桑植晚了好几个年头，在这样的情况开疆辟土更是不易，意想不到地是，生活家后来者居上，多年来市场占有率稳居第一。

服务、驱车3小时，仅因客户的踢脚线掉了两颗钉子

十年前，在全国房地产炒得如火如荼之时，桑植才有了第一栋高层，“偏远、经济落后、地方小”这些成了桑植的代名词，而与之相随的，却是桑植人民的淳朴、简单、善良。在这里，感觉比语言更重要，而这种感觉来源于人与人之间的坦诚相待。

“把自己卖出去，让客户信任你，没有后顾之后。”欧阳慧兰和张霞是桑植生活家的女主人，负责店面销售与接待。不久前，桑植生活家接待了一位2012年的老顾客，因为家里进水需要更换十余片地板，但产品早已更新换代，当年的那款产品没有在售和库存，唯有生活家店面里铺的是同款，欧阳慧兰和张霞二话没说，帮客人从店面沙发底下拆了十多片送给对方。试问，这样的服务哪有打不动顾客的。

而这样的事情，却不在少数，欧阳慧兰和负责售后的老公曾来回驱车6小时，就为给客户换踢脚线上的两颗钉子。

六度空间理论认为通过六个人就能认识世界上任何一个陌生人，而在桑植，陌生人的范围缩小到7万余人。桑植团队明白口碑才是在这座小城里的营生之道，公司倡导的优至服务全面落实到位，安装回访必须24小时内完成，重点客户老板亲自登门拜访，免费精油护理，时刻跟进等等，桑植生活家认真完成每一件小事。

专注、一只粉笔打开的电话营销之路

“热爱自己的品牌，专注做一件事，勤奋做服务，积累人脉关系网......是湖南生活家经销商周总总结的优秀经销商特质，而在桑植团队身上体现得淋漓尽致。”湖南经销商区域经理张先益高度认可桑植团队。

据桑植生活家张献华介绍从事生活家之前，他们两对夫妇都曾服务过其他地板品牌，但是被生活家的品质和花色吸引，有了对比，他们更坚定了从事生活家的决心。十余年来，他们心无旁骛，一门心思扑在如何提高业绩，做好服务上。

专注，不仅体现在对待品牌的态度上，在营销方式上也是如此。社会的发展日新月异，营销方式也越来越多样化，但是在简单淳朴的桑植，却一直保持着最传统的销售方式——电话营销。

桑植生活家刚刚起步时，欧阳慧兰夫妇用一支粉笔开启了电话营销之路，只要哪里新开了楼盘，哪里便有二人在毛坯房内最显眼的位置留下的联系方式。

慢慢地，从被动的粉笔写字到现在的主动邀约，电话沟通一直都是桑植生活家营销的主要方式，“我和张霞被称为是整个建材市场最喜欢打电话的人”，欧阳慧兰说自己的方式很笨，但是很有效。复杂的事情简单做，简单的事情重复做，一个简单的电话营销，在别人眼里近乎“蠢笨”的方式，却给桑植生活家带来了25%的客户。

市场变幻无常，竞争也非常激烈，桑植生活家总能以最质朴的方式，本着湘西人最淳朴的特性，脚踏实地，徐徐前进，为他们点赞！

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

(文章来源：生活家地板供稿，侵删)