2018中国国际地材展3月19日在上海开幕，DOMOTEX asia 20周年盛典开启。地板行业集中度与规范化发展迈入新阶段，生活家地板詹宏在现场接受记者专访时表示，地板行业正在加速转型中，2018要持续重视产品、提升服务，从思想上认知变化、从行动上拥抱变化。

（以下为采访报道）

我们要从传统制造商转变为专业服务商

记者：您好，正值Domotex asia地材展20周年，地板行业的发展也进入了急剧变化的“新时期”。2018刚开年，生活家地板提出了一个三年战略?

詹宏：三年战略对企业内部的规范要求会多一些，对外总结起来就是三句话：第一是发展目标，短期目标是全球营收翻番;第二是要努力去做行业里最专业、最优秀的服务商;第三则是我们要努力成为世界的“生活家”，我们期待在未来成为真正的国际化的企业。

记者：中国制造正在迅速成长中，伴随着国内的消费升级，生活家地板的发力点在哪?

詹宏：地板业还是较为传统的制造行业，说消费升级，也是消费人群结构的变化。消费者除开产品本身，越来越关注服务品质，这是我们需要注重的点，所以我们要从传统的制造商转型为专业服务商，这是我们应该选择的发展方向。与此同时，虽然生活家在以往的发展中积累了很好的口碑，但鉴于木地板本身几乎是没有太多功能的产品，这些年生活家也更加注重产品的设计。

记者：从产品设计上提升?

詹宏：对，不管是商用或是家用，木地板本身对室内空间起到的装饰作用主要通过自身的设计来实现。所以这些年生活家从产品的形态、形状和表面，包括工艺、功能都做了大量投入。

以往的无序竞争，逐渐走向规范化

记者：地板行业现阶段的发展没有往年那么“热闹”了，是行业处在瓶颈期还是已经发展到了成熟期?

詹宏：成熟期，或者是逐渐走向成熟的阶段。地板行业相对其他行业来说，可能不算是先进、新锐的行业，而且技术含量并不很高，也就是常说的门槛低。但是随着这20多年的发展，品牌和非品牌规模效应越来越明显，距离也就拉开。以往的无序竞争，逐渐走向规范化，因为各个厂都在自律，在规范自己的行为。

记者：也包括“环保风暴”对地板行业的影响?

詹宏：这个行业在清肃整顿当中，来自国家政策的影响是朝向健康高质量发展的过程。我们觉得整个地板行业都是在逐渐走向成熟，说得残酷一点就是在洗牌。这是每个行业必经之路，在此阶段各企业更应该严肃认真地对待自己的现状和未来，有一个认真、清晰的规划。

提倡做能够给品牌加分的销售活动

记者：除开产品设计的创新外，营销方面呢?觉得怎样的营销路线才符合我们自身的定位?

詹宏：其实常规的销售形式我们都有，比如说每年几个季节的大型团购、明星活动。我们常年与任达华先生合作，阶段性的还会邀请其他明星，也有名家、名人，比如去年的恋家节、超级新品日等全国性大型销售活动。但原则上来说，我们还是不要有太多透支市场、透支品牌的销售行为，我们更提倡做给品牌加分的销售活动。

记者：品牌需要持续性的发展。

詹宏：可持续的发展一定要有品牌的保障，品牌要能够深入人心、能够有站得住脚的主张及可以延续的东西，所以我们顺势提出了“世界的生活家”。一方面你要把企业目前的实力，对于产品研发、设计、呈现的能力用品牌主张表达出来，另一方面也是积极学习的心态。

“世界的生活家”是系列学术活动，2017年我们邀请了驻华领事馆的外国文化官员，以及他们国家顶尖的设计师来做文化及学术交流，从米兰开始终达北京，历时8个月。活动面对一部分比较高端的消费人群。我们希望通过这样的品牌活动，为生活家的品质加分，我们强调产品的附加值，希望能够以此吸引消费者对于生活家品牌的关注。

记者：产品就是硬实力，您说的这种文化营销，也是生活家软实力的一种传递和展现，那么生活家要传递给消费者的生活理念是怎样的?

詹宏：生活家品牌主张的核心就是“恋家”。很多消费者给我们反馈，希望产品能够营造出有质感的生活、体现家的温暖，而不单纯是冷冰冰的产品。生活家一直从这个角度出发，围绕恋家IP，来传递品牌文化，做延续性传播。

记者：一年之计在于春，您如何预判行业今年的发展形势?

詹宏：每年开年都有“最困难一年”的论调，这算是一种自我意识，也是自我鞭策。行业变化越来越快，大形势是国家在健康发展，在不断调整发展速度，未来整个生态的发展都会是宏观层面关注的问题，这也是促进我们行业改变的动力。2018年，首先从思想上重视外界变化，同时调整心态跟精神状态，做好准备，不能输给这个时代。