（本文摘自 林德英总经理 月度工作会议发言）

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与互联网等新兴行业相比，传统制造型企业的发展步伐相对较缓，整个家居建材行业同样也面临着这些问题。对生活家而言，今年上半年市场的整体销售情况还是挺不错的，董事会对团队整体经营的结果表示认可，希望在接下来的三个月，团队共同努力，拿业绩和效益向董事会汇报，为团队争取更大荣誉。

一、全力以赴完成2018年度目标。

营销中心团队对2018年的规划不遗余力，没做保留，现在市场出现了一些不确定因素，也有很大挑战性，但既然定了目标，就要全力以赴达成。要加强每天销售进度的完成情况管理，力争有所突破。今年不再做跨年度保价政策，营销中心须和各经销商做好沟通和布达，保持和公司发展同步，该提前备货的提前备货。前期活动出货没有达到订单量，接下来的超级新品日要变成公司和客户有机互动的过程，不要等到年底最后几天再出货，以免影响发货和年度政策的兑现。外销因为关税等不确定因素很多，交期和质量一定要跟上，生产部门全力配合国际产品出货，给客户答复准确的交期。

二、正确看待审计工作。

审计报告要审计出结果，发现管理中的问题和不足，每次审计后要有改进的成果。审计不是为了抓谁的小辫子，而是要从内部加强管理能力和水平，堵住管理漏洞，提升公司核心竞争力。大家要适应审计和被审计的模式，不能用相信不相信来衡量公司的管理水平，而是要用合理不合理来衡量公司的管理水平。

三、系统组织复训工作，让培训学习成为实现3年规划目标的推进器。

卓越经营研修班在培训之后要做好转化。知行合一的过程，关键在于营销体系的落地执行，每次培训回来后要把学到的模式、经验、方法变成我们可推广的知识和能力，不让要学习付诸东流。别的企业做的好的，包括顺丰、海尔、海底捞等，我们要去复训、传播。

人力资源部门要组织大家学习，让中高层、希望进步学习的同事参加培训，力争在公司内部点燃火花，创造工作灵感。

商学院要力争做到让客户愿意付费主动请我们去讲课，公司希望培训成为实现3年规划目标的推进器，这是未来努力的方向。培训不在于数量多少，而在于培训结果，培训后要考核达标，不达标不合格的就不能上岗。希望培训成为全公司改变、提高的契机和方式方法。

四、以市场为导向，让客户赚到钱，让团队有未来。

产品要以市场为导向，加以合理的品牌附加值，让市场和客户容易接受。做市场调研时，要有明确的内容和要求，把调研做充分，调研报告要对公司产品、市场、销售有帮助。要把“让客户赚到钱、让团队有未来”作为公司未来发展的核心竞争力。微营销这类低成本且有效的模式在好用时要坚持用。

五、把ERP做成公司的基本法、行动路线图。

扎实深入做好ERP部署前的沟通调研工作，ERP系统在正式部署前要把基础调研工作做充分做扎实，深入调查各部门的需求。召开ERP系统选择实施商会议时对信息化有一定了解的高管和同事要抽出时间来参与。ERP实施方每次来做调研和沟通时大家也不要嫌麻烦，要借助ERP的实施把公司的标准化、流程化工作完成，明确各项工作的底线原则，把ERP变成公司的基本法、行动路线图。

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