随着互联网时代来临，人们的消费习惯也从线下逐渐转移到了线上，在网络信息化高速发展的时代背景下，家装行业互联网化的趋势也开始逐步变得清晰，互联网家装便在近几年迅速崛起，借助移动互联网的方式和思维来改变传统家装获取用户的渠道便成为了一种趋势。

(图片来源：兰亭序硅藻泥官网，侵删)

根据行业统计数据，互联网家装行业发展迅速，市场规模增速近几年始终保持在25%以上。2017年互联网家装行业整体市场规模达1526亿元，同比增长36.4%，预计2019年市场规模有望增长至5941.2亿元。不同于快消行业，家装业涉及到过多业务流程及运营环节，所以导致行业“触网”速度相对缓慢，企业对于互联网营销的理解和运营模式差异较大，从而能提供给消费者的服务程度、装修效果也是截然不同的。

互联网家装服务改变的是消费者的家装思维，环保建材的兴起则代表人们对于健康环境的迫切需求。硅藻泥作为替代传统壁材、漆料类的新型环保建材可谓前景广阔，受到市场和行业的双重青睐。虽然硅藻泥的产品质量和行业检测标准都在不断成熟，可使用率低、电商渠道售后施工环节无法保证等难题仍然困扰着整个行业。甚至存在部分企业为求销量以夸张手段进行宣传，在误导消费者的同时对于硅藻泥市场起到“逆生长”作用。

随着越来越多的硅藻泥品牌布局电商渠道，“性价比”成了企业宣传的重点，也是消费者选购的重要参考指标之一。可大部分消费者没有意识到即使企业能够提供满足质量需求的产品，但物流配送、设计施工、售后服务等环节才是体现品牌实力与服务能力的核心环节。企业只有打通线上线下物流、服务、设计、施工、导购所有环节，才算实现了线上渠道营销的突破首环。

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