作为湖南第一家加盟商周总，在经营玛格的岁月中坚信“金杯银杯，不如客户口碑“的经营理念，打造口碑营销，6年来使得玛格成为当地很具影响力的定制家具品牌，其良好口碑归根到底来自于消费者对玛格定制家具产品与服务的体验。

一. 良好的“口碑营销”是建立在产品品质基础之上

产品是品牌的基础，没有良好的产品品质任何营销活动就“如无源之水，无根之木”，当初选择玛格就是被玛格的产品所吸引。从2004年成立之时，便在国内率先推出“定制衣柜、定制书柜、步入式衣帽间”等产品，到如今“全屋实木定制”系列产品的推出，在行业道路上不断超越，不断突破，如今拥有包括板式、覆膜、实木3大产品系列产品，打造业内最为丰富的产品体系。多为多元素的风格的产品，能用最简洁的方法展现出来给客户，提供客户简洁优雅、富有个性的生活空间，能满足不同装修风格之间的搭配。

二.良好的“口碑营销”要建立在良好的服务基础之上

“户户留口碑”是湖南玛格在经营过程中对自己最基本的要求，而良好的口碑是建立在湖南玛格良好的服务基础上，一直以来，湖南玛格在周总带领下坚持原创、个性和领先的设计理念，它注重产品的功能、设计与客户的生活体验的紧密联系，为消费者提供领先的入墙收纳系统。

作为一位资深的建材行业从业人员，周总深知好的产品和服务造就好的口碑。“不能保证提供最低廉的价格，但能保证提供最优质的产品和服务”。因此，湖南玛格在打造店面团队的过程，都会给队员们灌输这样的理念，品牌的口碑也因此越来越好，现在大部分的订单都是回头客以及老客户介绍新客户过来的，每年通过这种口口相传的口碑营销已经占湖南玛格销售额的50%以上。