幸福都是奋斗出来的。将奋斗精神融于工作和点滴日常中，我们在这里记录下无数马可波罗人逐梦前行的身影，用浸透汗水的笑脸，昼夜不歇的脚步，和历经风雨洗礼而愈发挺拔的肩膀，去承载亿万家庭对幸福安居的美好期待。

致敬奋斗者，努力奔跑，只争朝夕，不负韶华！

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

本期人物 济南马可波罗瓷砖 黄秋芳

4月19日，济南马可波罗瓷砖红星店当天斩获订单11单，这是店长黄秋芳带领团队在她产假前“最后一班岗”交出的答卷，作为一位距离预产期还有2天的“准妈妈”，她个人收现成绩更是亮眼！

因新冠肺炎疫情爆发，终端的销售服务面临诸多挑战，加上自己即将生产，黄秋芳倍感压力。然而，作为店长，她深知自己身上肩负的责任，要为鼓舞团队士气、带领团队奋力奔跑。于是，她迅速调整状态，在店员及同事面前的总是那个眼睛里带着光、神采飞扬、风风火火的形象，全然让人忘了她是个即将迎来第二个孩子的“准妈妈”。

同事时常关心，劝她多休息。她总是笑着回应：“我没觉得累呀，有你们的照顾，无论到哪儿，我都能享受‘VIP级别’的待遇，有这么给力的团队，我一点都不累！”尽管黄秋芳一直以微笑示人，可大家都知道，在孕期工作远比想象中更辛苦，但黄秋芳一直坚守岗位，专业敬业的精神感染了大家，纷纷鼓足干劲，以更高涨的热情投入工作。

上周五，她带领店员梳理客户信息及订单情况，发现好几个客户都在线上咨询，即将休产假的她二话不说，立即投入为客户服务、答疑的工作中去。当一个个客户满意地下定，黄秋芳的努力得到了回报。大家都说，这或许是秋芳给宝宝做的一次特别的胎教，以身作则告诉孩子何为“责任心”。

许多人都跟黄秋芳讨教过服务客户的经验，她说，一切都源于“爱”和“责任”。“真诚服务，是对工作的热爱，也是对生活的热爱；同时，它又是一种责任，是对客户负责，对品牌负责，更是对自己负责。”真诚朴素的话语，让大家都被她对工作的那份热忱所打动！

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)