自2020年8月“为爱筑家 感恩服务月”活动开展以来，马可波罗瓷砖收获了太多感动的故事。将感动化作不断进取的动力，化作一颗炽热的服务之心，将“为爱筑家”的温暖延续。于是，纵使寒冬凛冽，马可波罗人也无惧风雪，用实际行动将“冬日暖阳”送达到每一位客户的家中。

2021年1月9日，合肥马可波罗瓷砖启动“冬日暖阳”暖冬行动，由各个门店销售顾问组成回访小组，统一穿着“真诚服务365”工作服和鞋套，带着鲜花、水果、年货等礼品，特别是浓浓的新年祝福，开始了回访活动。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

各回访小组通过提前与客户取得联系，约定好上门时间，无论是寒冷的清早，还是白雪皑皑的下午，抑或是寒风凛冽的夜晚，他们总是准时地到达客户的家中，将礼物送到客户的手中。同时，除了礼物和新年祝福以外，回访小组成员还在现场为客户提供瓷砖保养服务，分享生活的趣事，以及一年来的收获与感动。一阵阵欢声笑语，成为了寒冷冬日里最温暖的“阳光”。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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送上鲜花与礼品

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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现场保养服务

除了上门拜访以外，回访小组还考虑到了因为工作的关系而无法约定回访时间的部分客户，他们通过打电话、发微信等方式表达了自己的心意，送上了新年的祝福，同时还将礼品以快递的方式，寄到了客户手中。

每一次的回访，都带着爱与责任。合肥马可波罗瓷砖回访小分队在这过程中，不仅收获了许多开心的故事，更收获了客户满意的笑容。在服务的道路上，无论是炎热的八月，还是寒冷的岁末，马可波罗瓷砖真诚服务365一直在路上，把爱送给每一位客户。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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马可波罗瓷砖进驻合肥建陶市场23年，为成千上万的家庭提供品质好砖和真诚服务。每逢岁末年初，合肥马可波罗瓷砖都会举办新老客户联谊会，邀请广大新老客户共聚一堂，喜迎新年，畅谈美好生活。至今，合肥马可波罗瓷砖新老客户联谊会已连续举办十四届，回馈新老客户超万人。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

从热情的导购、耐心的设计师，到随时在线、及时响应的售后团队，合肥马可波罗瓷砖竭力做好每一个细节，收获了无数客户的信赖和认可。在2020年8月马可波罗瓷砖“为爱筑家 感恩服务月”活动中，合肥马可波罗瓷砖获评“优秀服务团队”称号。

作为中国建陶领军品牌，马可波罗瓷砖为爱筑家25年，在致力于用片片好砖构筑美好生活的同时，秉承“真诚服务365”的理念，为广大消费者提供更优质的服务体验。未来，马可波罗瓷砖也将继续陪伴每一位消费者，一起见证美好生活的每一步。

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)