每一片品质好砖，只为装点美好生活；每一次真诚服务，只为守护幸福时光。自马可波罗瓷砖将8月定为“感恩服务月”以来，终端服务热情持续高涨，马可波罗人用实际行动践行“真诚服务365”，写下无数动人故事。

马可波罗瓷砖推出专题策划——“榜样的力量”，报道马可波罗瓷砖终端的服务故事，领略榜样的风采，感受服务的赤诚之心。

刚刚结束的“畅享315最炫购砖季”开年大促活动，全国马可波罗瓷砖用品质好砖、真诚服务回馈消费者。其中，海口马可波罗瓷砖喜盈门团队在经理李润铭的带领下，众志成城，同心协力，注重服务与口碑，赢得了众多新老客户的认可与信赖！

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

活动期间的一个深夜，海口喜盈门马可波罗瓷砖店虽没了白天的热闹，但依旧灯火通明，家居顾问凌曼、文佳薇以及市场经理李润铭仍在兢兢业业地为客户服务。

由于客户工作繁忙，即将到省外出差，希望能在离开前尽快把新家装修要用的瓷砖定下来，只能约在晚上11点半到店看砖。想客户所想，急客户所急，马可波罗喜盈门团队热情回应，一直坚守门店，等待着为客户服务。

11点半，客户如约到店。虽已是深夜，但马可波罗人依旧热情不减，李经理带着凌曼、文佳薇将客户迎进店中，如沐春风的微笑让客户心头一暖。随后，大伙儿各司其职，耐心了解客户的需求，根据客户的喜好，精心推荐产品，并细心讲解产品优势及风格搭配技巧。

功夫不负有心人，经过数小时的沟通，在凌晨3点半，客户终于定下了自己心仪的产品，还再三表示对马可波罗瓷砖的真诚服务很满意：“选择你们肯定没有错！”

门外天还未亮，马可波罗瓷砖喜盈门团队的伙伴们揉了揉干涩的双眼，挥手目送客户驱车离开，回想起客户满意的神情，心里未觉一丝疲惫。

真诚服务时刻在线，马可波罗瓷砖喜盈门团队的小伙伴们用专业和敬业打动客户，收获了客户的赞扬，但这仅仅是马可波罗瓷砖为客户服务过程中的一个小小缩影，在奋斗的征途上，全体马可波罗人全力以赴，用一颗“服务之心”书写动人故事。

马可波罗瓷砖店喜盈门定制组长韦丽君在本次大促期间迎来了家庭的新成员，秉承着对客户负责到底的工作原则，她在孩子出生的第三天便开始线上办公模式，用微信为客户排忧解难。

韦丽君认真负责的工作态度和严谨的工作作风深深地打动了客户，不少客户都为她竖起大拇指：“任何时候都不忘心系工作，家里装修交给丽君，我放心！”

以真诚服务守护幸福时光，用真诚服务传递榜样力量。秉承一颗“服务之心”，马可波罗瓷砖一直在路上！

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)