为爱筑家数十载，马可波罗瓷砖自2020年起，将每年的8月定为“感恩服务月”。2022年8月，马可波罗瓷砖感恩服务月第三季活动正在如火如荼进行中！各地马可波罗人用专业的服务态度、丰富多彩的服务活动回馈新老客户，倾力打造优质服务体验！

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

武汉

真诚服务热情似火，武汉马可波罗瓷砖在行动！

8月6日，武汉马可波罗瓷砖总经理孙志带领着回访服务团队来到客户戴先生家中，并现场亲自检验交付情况。每一处拼花位置、连纹对位，孙总都亲自精心检查、伸手触摸，不放过任何一处细节，只为戴先生入住时有更好的体验。

戴先生不禁感叹道：“当初选择马可波罗瓷砖，就是因为你们服务意识强，产品设计感好，现在看来，我真没选错！以后有亲朋好友装修，我还向他们推荐马可波罗瓷砖！”

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

武汉马可波罗瓷砖坚信，唯有做好“服务者”，成为客户的“贴心人”，才能让客户真正感受到舒适放心的服务体验！

昆明

马可波罗瓷砖“真诚服务，为爱筑家”感恩服务月第三季活动进行之际，昆明马可波罗瓷砖团队展现出超强执行力，迅速行动，策划新老客户回访活动，把最真诚的服务带给客户。

8月15日，昆明马可波罗瓷砖服务团队穿着马可波罗瓷砖专属红T恤，带上马可波罗文化陶瓷茶具等礼品，如约来到客户洛先生的家中。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

洛先生是一位对装修品质要求很高的客户，家中户型面积约为140平米。选砖之前洛先生也做了大量的功课，经过精挑细选，了解到马可波罗瓷砖的口碑好评如潮，于是很快就来到了昆明马可波罗瓷砖门店了解选购。

走进门店后，家居顾问何燕就热情地接待了洛先生，并详细了解了洛先生家中的装修设计需求。针对洛先生对于产品的性能、设计、应用等问题，何燕都一一耐心地为洛先生介绍解答。

考虑到洛先生是第一次装修选砖，何燕将专业的性能系数、铺贴技巧都讲解得生动有趣、简洁易懂，并带洛先生走访参观了相似户型的施工现场，让客户更真实直观地感受马可波罗瓷砖的铺贴效果。最终，马可波罗瓷砖以卓越的产品品质和真诚周到的服务赢得了洛先生的信任。

回访中，洛先生还和回访团队聊起了最令他印象深刻的一刻：“量房后，马可波罗瓷砖很快就做出了设计方案、效果图和施工排版铺贴图，800×2400mm规格的产品大气时尚，余料还设计用在了边角及踢脚线上，考虑贴心又周到，当时我就觉得，选择马可波罗瓷砖真没错！”

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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真诚备至的服务让洛先生自发地成为了马可波罗瓷砖的“铁杆粉丝”。房子还没有装修完，洛先生就已经开始张罗着介绍朋友到马可波罗瓷砖专卖店买砖。去年年初，洛先生又有一套别墅需要装修，依然毫不犹豫地选择了马可波罗瓷砖！

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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昆明马可波罗瓷砖其他回访客户

真诚服务，为爱筑家！每一位客户的信赖和认可，都化作昆明马可波罗瓷砖的前进动力！

梁平

8月，重庆梁平马可波罗瓷砖积极响应总部感恩服务月第三季活动，迅速行动，组织对新老客户进行登门回访，拉近与客户的距离，倾听客户的心声，让客户感受到马可波罗瓷砖用真诚服务守护幸福家的温情。

8月10日，梁平马可波罗瓷砖服务团队统一穿上服务月专属红T恤，带上真诚服务365工具箱，迎着清晨灿烂的阳光出发，准时抵达了客户谢女士的家中。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

谢女士最初对装修选砖不太了解，向身边的朋友询问了一圈后，发现使用和推荐最多的就是马可波罗瓷砖，就和家人一起走进了梁平马可波罗瓷砖门店。

梁平马可波罗瓷砖门店销售人员和设计师详细了解谢女士家中装修需求后，便根据谢女士喜好的风格推荐了产品搭配。专业而用心的服务最终让谢女士放心地选择了马可波罗瓷砖。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

回访过程中，服务团队详细了解了谢女士日常生活中的瓷砖使用体验，并为谢女士家全屋进行了专业的瓷砖清洁服务。梁平马可波罗瓷砖的心意令谢老师非常感动：“马可波罗瓷砖不仅铺贴效果好，平时自己打理也方便，售后服务还这么周到体贴，真是太感谢你们了！”

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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正是马可波罗人这种不断为客户提供优质服务的理念与精神，让马可波罗瓷砖得到了千万家庭的认可和信赖，成为打造美好生活的品质之选！

蒲城

为感谢多年来支持和信赖马可波罗瓷砖的新老客户们，蒲城马可波罗瓷砖总经理屈改云带领服务团队开展上门回访，把最真诚的服务带给每一位客户。

客户渊先生是通过朋友的推荐认识、选择了马可波罗瓷砖。当初装修时因工作较忙，渊先生没有太多精力跟进铺贴现场，但蒲城马可波罗瓷砖每天都会实时跟进，替渊先生家铺贴施工把关，真诚周到的服务赢得了渊先生的连连点赞。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

回访座谈时，渊先生表示，房子装修好之后，单位好几位同事和小区一起装修的朋友都去他家里参观，纷纷夸他家瓷砖整体搭配大气又高端。渊先生自豪地说：“你们不知道我当时心里有多高兴。”

临别准备合影时，渊先生还主动提出要给他单独拍一张给马可波罗瓷砖竖起大拇指点赞的照片。蒲城马可波罗瓷砖服务团队备受鼓舞，立志要以更优质的服务回馈客户的肯定！

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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蒲城马可波罗瓷砖其他回访客户

真诚服务，为爱筑家，马可波罗瓷砖一直在路上！

【活动通知】

“带你找寻秋天‘最美实景’”实景案例征集大赛现已启动，欢迎全国马可波罗瓷砖门店销售人员与设计师朋友们积极参与投稿，赢取丰厚礼品！

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)