真诚服务 为爱筑家

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

为爱筑家数十载，马可波罗瓷砖自2020年起，将每年的8月定为“感恩服务月”。2022年8月，全国马可波罗人积极响应马可波罗瓷砖感恩服务月第三季活动，各类服务活动精彩不断，开展如火如荼。为此我们将在金秋9月继续报道各地精彩服务月活动，用真诚服务回馈新老客户，倾力打造优质服务体验！

桂林

感恩服务月期间，桂林马可波罗瓷砖回访服务团队身着统一的红色T恤，带上精心准备的回访礼品，来到了客户黄女士家中进行回访。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

回忆起当时选砖的情景，黄女士对马可波罗瓷砖的品质和服务赞不绝口：“我第一次走进马可波罗瓷砖门店，就被销售顾问热情的服务态度感动了，毫不犹豫就交了定金。但真正打动我的，还是你们在服务方面的专业和用心，从选砖到设计、送货和后期的铺贴指导，每一个环节都尽职尽责地跟进，真是让我特别感动！”

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怀化

怀化马可波罗瓷砖总经理吕佳鸿带领着回访服务团队，带上回访礼品，来到了客户的家中进行回访服务，送去祝福心意，也和客户加深了感情，让客户真正感受到马可波罗瓷砖热情专业的真诚服务。

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新余

8月31日，新余马可波罗瓷砖服务小队在新余马可波罗瓷砖总经理王水金的带领下前往客户肖先生家中进行回访服务。

当初选材时，肖先生是在朋友的推荐下预约来到了新余马可波罗瓷砖门店。一进店面，新余马可波罗瓷砖团队便热情招待了肖先生，并用专业细致的产品讲解和真诚的服务态度打动了客户。经过后续沟通，肖先生最终选择了马可波罗大板科尼亚，打造高级灰的质感空间。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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交谈中，肖先生对马可波罗瓷砖所提供的服务体验给予了高度评价：“真的太感谢你们了！我自己之前也装修过两套房子，但是从没体验过像马可波罗瓷砖这么细致周到的服务！”

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因肖先生家装修刚刚完成不久，服务小队为肖先生送上精心准备的礼品后，就开始细致地检查全屋瓷砖的铺贴情况，并为客户家中进行专业瓷砖清洁服务。

临走时，肖先生笑着向服务团队挥手作别：“以后有朋友买砖，我一定给他们推荐马可波罗瓷砖！”

新余马可波罗瓷砖渠道部总经理邹成浩带领着回访小队，带上精心准备的礼品，前往客户甘先生家中进行回访服务。

甘先生是马可波罗瓷砖的“老朋友”了。上大学时甘先生在建材市场勤工俭学，当时就对马可波罗瓷砖的卓越品质和专业服务印象深刻。如今新房装修，甘先生更是毫不犹豫地选择了马可波罗瓷砖。

了解到甘先生的需求后，新余马可波罗瓷砖团队迅速行动，为甘先生家定制了数套专业的全屋铺贴方案。在铺贴施工过程中，由新余马可波罗瓷砖总经理王水金亲自带队组成服务团队全程跟进，倾力服务，最终为甘先生将理想中的家变为了现实。

回访过程中，回访团队还为甘先生家进行了全屋瓷砖清洁服务。望着辛勤工作的服务团队，甘先生不禁为马可波罗瓷砖的服务精神连连点赞：“你们的服务真是专业又细心！”

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

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新余马可波罗瓷砖服务小队还来到了客户汪先生家中进行回访服务。

汪先生也是新余马可波罗瓷砖的老客户了，十几年来，家中三套房子装修，全部选择了马可波罗瓷砖进行铺贴。汪先生对服务小队表示：“毕竟用了这么多年了，最信任的还是马可波罗瓷砖的品牌和质量。”

汪先生这套房子选用的是马可波罗大板安卡拉灰。服务团队稍作休息，便开始为汪先生家进行瓷砖清洁服务。

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

汪先生对马可波罗瓷砖团队的真诚服务表示十分感谢，并说道：“马可波罗瓷砖的服务就是好，为你们点赞！”

(图片来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)

真诚服务，为爱筑家，马可波罗瓷砖一直在路上！

(文章来源：马可波罗瓷砖公众号，侵删)