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        马可波罗瓷砖以细节打动客户,用服务赢得客户

        2023-09-07 10:39:00 建材网 责任编辑: 纸鹤不安 浏览数:2058 手机访问:建材网

        真诚的服务态度、专业的服务技能,才能为消费者打造真正优质的服务体验。

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        为爱筑家数十载,马可波罗瓷砖自2020年起,将每年的8月定为“感恩服务月”。2023年,“用心行动 为爱筑家”马可波罗瓷砖感恩服务月第四季正式启动,用心倾听消费者心声,用心诠释真诚服务,用心守护每一个幸福家!

        乌鲁木齐

        八月感恩服务月期间,新疆乌鲁木齐马可波罗瓷砖总经理蒋晓媛亲自带领服务团队,精心准备好清洁工具,迎着艳阳出发前往客户刘女士家。

        客户刘女士对蒋总和回访团队的到来感到既意外又开心,一边热情地迎接大家进门,参观家中装修效果,一边回忆起了从前装修选材时的过程:“当时还没有交房,我们也没有特别多的计划,准备先到建材市场转转,我对马可波罗瓷砖的印象非常深刻。一进店,销售顾问就非常热情地迎接我,不仅给我详细讲解搭配风格特点的产品,还分享了很多漂亮的实景案例,当时我就心动了。”乌鲁木齐马可波罗瓷砖的高效响应和贴心服务让刘女士最终决定了选择全屋使用马可波罗瓷砖。

        听完客户的使用体验,回访团队的成员倍感欣慰和自豪,随后投入服务工作,为刘女士进行细致的瓷砖清洁。看着大家认真工作的身影,刘女士再次为马可波罗瓷砖点赞。

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        宝鸡

        致力于为消费者提供更优质的服务体验,陕西宝鸡马可波罗瓷砖借马可波罗瓷砖感恩服务月的契机,于8月28日举办了一场“大牌工匠答谢宴”活动,邀请了98位工匠共聚一堂,致敬工匠精神,交流服务经验。晚宴上还设置了多个抽奖环节,大家在交流中感受到了马可波罗瓷砖的品牌温度,活动气氛热闹非凡。

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        阿克苏

        从盛夏到初秋,新疆阿克苏马可波罗瓷砖持续进行老客户回访服务,倾听和收集消费者的心声,以此进一步完善服务流程,为消费者提供更优质的服务。

        8月29日,天气晴朗,阿克苏马可波罗瓷砖服务团队满怀饱满热情,出发到客户王女士家。得知服务团队要来回访,客户女士特地准备好瓜果,如招待老朋友般热情。王女士可以算是马可波罗瓷砖的忠诚粉丝了,起初是由家居设计师推荐了解认识的马可波罗,但体验过马可波罗的品质和服务后,对身边的亲戚朋友推荐时都赞不绝口,“这么好的服务应该让更多人知道,好品质看得到!”客户的认可,让阿克苏马可波罗瓷砖充满动力,要将“为爱筑家”的服务理念贯彻到底,把爱和关怀送给每一个家庭。

        服务团队在为家里做瓷砖清洁工作时,王女士特别点赞了马可波罗大板威尔士堡,表示这款连纹产品铺贴出来的效果非常好,“马可波罗瓷砖的‘黑科技’真厉害,我的朋友来家里做客都夸,空间整体感太强了,好多人马上就被种草了呢!”

        每一次成交,只为筑起每一个幸福家。阿克苏马可波罗瓷砖致力于将温暖传递每一位客户,致敬美好生活。

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        咸阳

        陕西咸阳马可波罗瓷砖服务团队身着“马可波罗瓷砖感恩服务月”专属红T恤,顶着炎炎夏日,开始老客户回访之旅。

        客户张先生性格非常开朗,一直都说,与马可波罗瓷砖相识是一段非常巧妙的缘分。“当时卖场搞活动,我的朋友来你们店里选砖的时候,参加了商场的抽奖,中了一套沙发。他开玩笑说选了马可波罗瓷砖能带来好运,我想沾沾喜气,也选择了你们的产品。但在选砖过程中,我发现你们不管是导购还是设计师,从产品讲解到方案设计,从配送到铺贴指导,都是既专业又认真,真心觉得选择你们大品牌准没错!”

        张先生笑着说:“现在只要有朋友装修,我就向他推荐马可波罗瓷砖!”至今已经推荐了好几位朋友选择马可波罗瓷砖。

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        (图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

        马可波罗瓷砖致力于为消费者打造美好幸福的生活空间,每一位客户的信赖和认可,都是前进的动力。用心行动,为爱筑家,马可波罗瓷砖一直在路上!

        (文章来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

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        基本投资:30万-50万    全国门店:300-500
        品牌名称:马可波罗瓷砖
        公司全称:马可波罗控股股份有限公司
        主营产品:陶瓷
        经营模式:经销
        招商区域:全国
        适合人群:全部

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        • 马可波罗的瓷砖质量真的是没话说,毕竟一分价钱一分货,选择大牌在质量是就比较安心

          来自:四川乐山市2025-11-15

        • 马可波罗瓷砖听店员介绍说材质比较特殊,和市面上一般的瓷砖不一样,听说质量很好,也比较耐磨损。

          来自:云南丽江市2025-11-15

        • 挺高大上的,厚度以及硬度都不错,瓷砖还是要用大牌子

          来自:广西梧州市2025-11-15

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        刘老师

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