足球场上有裁判，篮球场上也有裁判，裁判是每项运动规则的严厉执行者，任何一个动作，一个言行都会判定你的下场或者上场。如同裁判的作用一样，商品市场同样因为有一个个用户"裁判"的存在，他们亮出的各种态度"红黄牌"，同样决定着品牌能否长期良性的发展下去。

在固有的品牌思维理念中，"用户就是上帝"的格言始终是品牌追求的目标以及方向，但不可否认的是，在片面追求经济效益的绩效文化之下，很多品牌原初的坚持与努力正在时间的考验下化为泡影。当一个失去消费耐心，打破消费底线，降低自我标准的品牌出现时，我们的用户裁判会主动亮灯，剔除出选购的清单。

(图片来源：美菱整体橱柜官网，侵删)

从家电的消费市场一样可以发现，头部品牌之所以成为消费者青睐的目标，无非在于品牌对于消费者的心理洞察之后，提供了超出消费者预测范围的服务以及体验。不管是早期的冰箱品质服务，十年免费保修围绕服务的拼，还是近期家电市场如大闸般打开的保鲜市场，围绕产品的附加值以及核心功能的拼，拼搏中的冰箱消费市场，正改变原初的体验认知。

冰箱在被中国家电品牌经营40年之后，不论是早期的单门冷藏箱，还是节能时代的保鲜冰箱，亦或是精细分储时代的分类储藏冰箱。冰箱技术的革新拼搏，从未脱离其本质，给予用户食材更好的保鲜功能。而在不断翻新的保鲜概念之下，多层次的结构创新则成为品牌不断翻越用户这座高山的关键所在。

"走进家电卖场才发现，美菱M鲜生501WQ3S冰箱可以薄的如此彻底，这样的冰箱省去家居空间，更令我没想到的是，冷藏食物的冰箱，现在开发的产品居然能够贮存熟食。"这是亲身走近成都终端的消费者吴女士在卖场的真实体验感受，记者发现消费者在获得极致体验的同时，更发现品牌如何使出浑身解数提升超预期的产品价值。

与成都卖场一样，围绕"拼薄挑战赛"开展的冰箱主题活动，正如雨后春笋般在全国的美菱家电终端展开。这一次品牌主动请消费者亲自上台，体验冰箱的嵌入、门体的薄、熟食的贮存以及占地面积PK。围绕M鲜生冰箱的用户产品体验，让消费者做裁判，一场产品的PK体验正催生品牌自我的不断净化提升。

业内分析师表示，消费结构的深层次改变带来市场极大的不确定性，那么什么是品牌的压舱石，唯有核心技术的突破带来对于用户痛点的深度关切。中国家电品牌的终端作为，主动将自我抛出去，以产品超级体验回馈消费者的方式，或将在不确定的市场中，走出品牌确定的新路径。

这是需要拼搏的时代，不管是人还是品牌，对于冰箱产品的拼薄将带来市场无限的前景，对于消费者的拼搏将获得广阔的空间。在以美菱为代表的家电品牌，拼薄意味着服务更多用户，而拼搏则意味着中国品牌拥抱更好的未来。

(文章来源：美菱整体橱柜官网，侵删)