【中华卫浴网】网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。

网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展、消费者价值观的改变、激烈的商业竞争。 网络营销的特点：

⑴ 跨时空：网络营销可以一直进行，没有时间地域限制。

⑵ 多媒体：互联网可以传输多媒体信息，充分发挥营销人员的创造性和能动性，将进行交易的信息以多种形式存储和交换。 ⑶ 交互式：利用互联网的互动性，商家和顾客之间可以进行信息的交互。 ⑷ 拟人化：互联网上的促销通过信息提供与交互式交换，与消费者建立长期良好的关系。

⑸ 成长性：互联网使用者数量快速增长并遍及全球，是一项极具开发潜力的市场渠道。

⑹ 整合性：互联网上的营销从商品信息到收款、售后服务一气呵成，是一种全程的营销渠道。

⑺ 超前性：互联网是一种功能强大的营销工具，它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与市场营销的未来趋势。

⑻ 高效性：计算机可存储大量的信息，可传送的信息数量与较高的精确度,能适应市场需求，及时更新产品或调整价格，能及时地了解并满足顾客的要求。

⑼ 经济性：通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，减少了营销费用以及迂回多次交换带来的损耗。

⑽ 技术性：网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。

我国网络营销的现状

在我国，网络营销起步较晚，到1996年才开始被我国企业尝试。

1997——2000年是我国网络营销的起始阶段，电子商务快速发展，越来越多的企业开始注重网络营销。

2000年至今，网络营销进入应用和发展阶段，网络营销服务市场初步形成：企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。

到2008年6月底，中国网民高达2.53亿，居世界第一位，网购人数达6329万人。

到2009年底，中国网民高达近4亿，居全球第一。 到2010年6月，总体网民规模达到4.2亿。 到2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。

截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。

目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。

现代市场营销的本质就是以市场为中心，以顾客为导向，协调各种企业经营活动，通过满足市场需求、使顾客满意来实现组织目标。和传统的生产观念、产品观念和销售观念相比，现代市场营销主要有以下特点及要求：

全员参与 现代市场营销的实践是一项艰巨的工作，需要企业全体员工的齐心协力才可能取得成功。在现代企业 的运营中，不仅需要优秀的营销队伍，还必须有其他部门，如生产、研发、财务、后勤、人力资源等的全力支持和配合，所有员工都应真正接受“顾客就是上帝”这一观念并将这一观念贯彻到工作中去。市场营销意味着一种文化，它须深深扎根于企业中每一个人和每一个角落。

创新性 营销管理的本质是企业“对于动态环境的创造性适应”。企业的经营环境是由人口、地缘、经济、政治、 文化、社会、法律、＊＊等因素有机构成的综合体，这些环境因素时时刻刻处于动态变化之中，尤其是其中作为行为主体的人口因素，其变化更加灵活，表现出多样 性、复杂性和难以预测性。企业必须对此作出积极反应，通过不断创新来改变或者适应其赖以生存和发展的环境。市场营销并不仅仅是某种功能的实施或某项活动的 执行，而是一个贯穿企业经营始终的全方位的创新过程——不仅指概念创新、产品创新、技术创新，而且还包括管理创新、制度创新等等。创新，是现代市场营销的 灵魂，不仅如此，它还应是企业经营管理活动的指导方针。经济全球化、市场多元化、顾客需求多样化及消费理性化对创新提出了更高的要求。

信息化 快速变化的经营环境、日益复杂多样的顾客需求、更趋激烈的市场竞争使信息在企业营销活动中至关重要，有时竞争甚至就是信息的竞争，企业运作就是信息的运作。在比特经济时代，信息是企业营销的命脉，营销部门则是企业的信息中心。

现在网络经济、电子商务热极全球时，所以运用好网络营销是势在必行，但网络营销首先应与公司的战略策划相互匹配，相互支持。这也叫涉及到利用互联网的重要性与必要性，但是网络营销还是要与传统营销形成一个整体。下面我就简单分析一下网络营销相对于传统营销来说的一些优势。 网络营销的一些优势：

1、有利于企业取得未来的竞争优势，因为网络让消费者早先熟知您公司的一些产品，直接引导消费者认知产品，就样就占领了消费者的一些市场。

2、使消费的决策更具有便利性和自主性。因为网络浏览它不受时间地点的限制，也不用一家家商场的跑来跑去地比较质量、价格、更不必面对售货的“热情推销”，完全由自己做主，只需操纵鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。

3、有利于企业取得成本优势。在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取。可拓宽销售范围，这样可以节省业务员在外面盲目地跑的费用。从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的也大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。

4、有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。商家可设立专人解答疑问，帮助顾客了解有关产品的信息，使沟通人性化、个性化。

5、有利于企业提供更优质的服务。人们最怕遇到两种“售货员”，一种是“冷若冰霜”，让人不敢买;另一种就是“热情似火”，让人不得不买，虽推销成功，顾客却心中抱怨。网络营销的一对一服务，却留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。

6、有利于企业提高产品促销的多媒体效果。网络广告既具平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间，版面限制，顾客只要需要，就可随时索取。