二级培训师项目已经圆满收官，运城美陶张果果凭借优异的表现，获得2019美陶年度形象大使荣誉称号。

虽然近几年陶瓷行业已进入寒冬，但运城美陶在行业转型升级的大背景下不断保持高速增长。自从运城美陶店面建成并投入营业以来，经过对经营方式、团队打造、售后服务提升等方面的突破调整，仍实现了销售业绩的不断增长。

本期优秀经销商专访，我们就采访了运城美陶经销商李培珍女士，一起来听听她的经营之道吧。

用产品赢得市场

当谈到当初为何选择美陶瓷砖这个品牌的时候，李总坚定的回答了两个字“品质”。李总于2006年加入美陶这个大家庭，就是因为无比相信美陶瓷砖的品质。与美陶合作这么多年来，美陶瓷砖稳定的品质让她始终坚信，美陶是一个可以走向世界的品牌！

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

总所周知，这几年美陶致力品牌战略升级，从以前专注于产品的匠心制造，到现在产品与营销两手抓，在不断推陈出新的同时开展一系列品牌营销活动，将美陶“人无我有，人有我优”的美誉优势展现在众人眼前，这无疑是美陶发展历程上的一大跨越，我们都是美陶飞速发展的见证者。

与此同时，美陶设计风格的不断革新，不仅提升了展厅的调性，也获得了更多客户的喜爱。此外，作为中国女排瓷砖官方供应商的美陶，女排影响力的不断扩大，亦有利于加强品牌宣传和客户的认同感，不得不说公司领导的战略眼光令人惊叹。

用服务赢得客户

当谈到如何服务客户的时候，李总说：“我个人始终坚信，金杯银杯都不如老客户的口碑。”运城美陶为服务好每一家客户，不断加强售后版块，特成立售后部，形成售前、售中、售后一条龙服务。做好门店导购、方案设计、送货上门、瓷砖分区、铺贴指导跟进、铺贴效果监理、清洁打理、售后跟进回访等服务，让消费者满意！

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

运城美陶：不断以最好的服务获取客户的信赖，是我们的宗旨。通过细节超越消费者预期，感动消费者；通过优质的服务，让消费者满意；通过定期的电话回访，让消费者认可；通过客户转介绍，让老客户进行口碑营销!

用专业赢得业绩

建立良好的团队系统提升机制，是运城美陶变得更加优秀的根本！建立会议体系、梳理管理机制、提升团队士气、优化薪酬体制......运城美陶通过不断的提升，一步步地强大自己，使自己成为了当地市场的领军者！

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

运城美陶设计部

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

运城美陶财务部

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

运城美陶全体员工

用改变赢得未来

谈到今年的形势，李总说：“说实话，2019年是我这十三年来最具挑战的一年。”

随着一个城市各种建材门店的新建、各种品牌的加入，还有互联网淘宝天猫渠道的竞争、传统装修公司的整包，门店客流量下降是必然趋势！在这样的紧要关头，改变销售模式，破解坐店销售的困局，化被动为主动是必然的！

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

(图片来源：美陶瓷砖公众号，侵删)

于是，运城美陶在李总的带领下开始主动搭建动销系统，开拓小区渠道、设计师渠道、泥瓦工渠道等；店面业绩主抓老客户维护转介绍；选择同建材类或异业合作，拓展思维、圈子；加强与装修公司合作，全方位解决聚客和成交率问题！而这些也是运城美陶团队在行业转型升级的大背景下不断保持高速增长的关键因素！

李总说，作为优秀的经销商，我们一定要学习女排顽强拼搏的精神，把美陶做强做大，让美陶瓷砖走进千家万户，使之成为建陶行业的标杆！同时我们也坚信美陶总部一定会带领我们开拓未来，走向更高更远的明天！

(文章来源：美陶瓷砖公众号，侵删)