当汹涌南下的西伯利亚寒潮与暖湿气流相遇，一场大雪便呼之欲出。此刻的北国千里冰封，万物静穆无声。在寒潮到来之际，一辆辆服务车队正纵横在东北、内蒙古、西藏等无边的旷野上，四季沐歌温暖万里行，冬检服务正在火热进行中。

纵贯千里，真诚服务温暖人心

位于内蒙古自治区巴彦淖尔市东北部乌拉特中旗的原野上，一辆汽车正在呼啸的寒风中加速前进，因11月底最强寒潮影响，此时的乌加河镇室外温度在零下10℃到零下20℃。而此时的车厢里，四季沐歌售后服务经理赵尚玮忍着8小时的疲惫，正马不停蹄的赶往乌加河镇供暖改造项目现场，他必须争取更多时间让供暖系统完成调试、启动运行。

据悉，乌加河镇10月初开展供暖改造，项目总计供热面积13.2万平米，总投入达到1635万元，共使用四季沐歌22台50P和36台120P空气源热泵。如今，一期项目已施工完成，亟需快速调试运行。究其原因，乌拉特中旗冬季从11月持续到次年3月，最低极端温度可达零下39℃，超低温寒冷环境以及结霜等都会对采暖设备造成重大的运行影响，机组调试运行刻不容缓。

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

为保证乌加河镇集中采暖项目保时、保质安全落地，在安装期间内，赵尚玮多次长途往返乌加河和宁夏煤改项目，而两者之间竟然相距1000余公里。对于如此长距离跋涉，赵尚玮却没有丝毫怨言，他深知四季沐歌的超低温热泵机组在这里能经受住严寒的考验，是对四季沐歌技术研发能力强有力的证明，而作为一名售后服务人员，无论机器位于何处，他都需要到达现场，确保产品的正常稳定运行。如今，22台50P空气源热泵机组已平稳运行多日，在最强寒潮来临之际及时给业主供上暖供好暖，保障了居民温暖过冬。

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

乌加河镇项目方表示，“四季沐歌的售后服务极为专业，永远是第一时间到达、第一时间解决问题。从机组安装后，服务团队会定期来往现场巡检，以最专业的维保服务全方位保障了机组的运行。”

事实上，乌加河镇的故事并非个例，此时此刻，数以百计的四季沐歌服务工程师正在赶往现场的路上。原来，深耕清洁能源20余年，四季沐歌一直在探索工程项目的稳定性、可靠性，每年定期对已安装运行的项目进行巡检工作，2022年的冬季大巡检正在火热进行中。无论风霜雨雪，或是跋山涉水，只要收到项目信息，四季沐歌服务团队即时响应、极速解决用户难题，为用户创造更美好的生活。

五星服务，数字化时代的品质保证

作为低碳清洁能源综合服务商，四季沐歌集成应用以空气源热泵为主的多种清洁能源技术与产品，制定技术和施工专业标准，为客户提供包含咨询、规划、设计、施工、投资及运维的一站式全程服务。

四季沐歌在清洁能源行业发展20余年，在全球160多个国家，共计完成了16000多个清洁能源项目，形成了一整套完整的设计、施工、验收执行标准，拥有专业安装施工资质、万辆售后服务车、400呼叫中心以及超过20000家客户服务网点，实现24小时内反馈、48小时内闭环的快速服务体系，符合五星级全链条服务体系标准。

为了能够保证寒冷地区居民供暖，四季沐歌针对北方低温气候特点，研发生产出超低温空气源热泵，采用喷气/喷液增焓、智能化霜等核心技术，经四季沐歌-40℃的超低温实验室测试，恶劣条件下依然能稳定运行、高效制热。与此同时，为了设计让能源更清洁、更高效的智慧解决方案，四季沐歌还通过CAS清洁能源耦合智慧操作系统来实现对多类能源进行统一运行智慧化管控，大幅提升产品的绿色化、高效化水平。

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

四季沐歌CAS清洁能源耦合智慧操作系统通过大数据算法实现不同场景下最佳综合能源应用，深化能源技术，垂直或横向耦合空气源热泵等多种清洁能源，为客户提供最为适宜的清洁用能系统。系统还可以实时模拟能源数据，直接输出优选方案模拟运行状况和费用，在不同场景下实现最佳的能源选型、最佳投资比、最佳节能运行效率，可较传统人控方式节能20%以上，确保切实提高乌加河镇项目的能源利用率，节省后期机组运维的成本。

扎根市场，创新赋能点亮热泵未来

正如腾飞的飞船离不开螺丝工人紧密的一紧一扣，在赛场健步腾飞的运动健儿，是源于无数跌倒后的爬起，成功从来不是一蹴而就，而是厚积薄发。作为“中国空气能行业十大品牌”、“全球新能源500强企业”、“中国热泵产业联盟副理事长单位”，四季沐歌近年来在空气能热泵领域研发与创新的脚步也从未停止。

在四季沐歌顺德、连云港一南一北两大现代化热泵制造基地里，无数为全国各地带来温暖与舒适的热泵产品在这里接受着融霜工况、频繁启动、耐电压、长期运行、制热低温启动等“九九八十一难”，确保每一台安装在客户家中、工厂中的热泵机组都接受着最高的质量检验。同时，为了持续更新热泵供暖科技，四季沐歌还设立了北方空气能生产基地热泵实验室，通过模拟极寒环境和恶劣气候验证机组性能。今年六月，该实验室还获得了合肥通用机械产品认证有限公司认证，进一步加强了四季沐歌产品的质量检测能力、尖端科技研发能力。

同时，在清洁能源领域，设备与安装宛若左手与右手，更好的设备意味着需要更高专业的人才储备。四季沐歌连云港、顺德等六大生产基地设立有可实地操作的培训中心，在北方连云港空气能生产基地中，四季沐歌建立了占地面积1000余㎡的实训基地，可同时满足500人培训需求，通过教、学、践、验四大板块形成了完善成熟的人才培养计划，以全维度、高真实的场景模拟，满足员工、生产线人员、服务工程商、服务商、经销商等多层次人才培训需求，持续稳定地向行业输送人才。每年基地均会主办不同主题的培训活动，如“巧匠”训练营、“服务工程师”上岗资质认证培训会、“金扳手”技能比武、“星火计划”训练营、全国工程商清洁采暖千人培训会等，部分已经成为系列性主题，在六大基地巡回培训，利用主会场+分会场、线上+线下、多地联动等形式，让全国各省办事处、服务网点等人员共同参与、一起学习交流。截至目前，四季沐歌在全国已经拥有20000名服务工程师，并且实现了100％受训持证上岗，共同支撑起了四季沐歌的“五星级”服务实力。

(图片来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)

或许正是技术的领先和服务的品质，四季沐歌众多项目正处于发货、施工安装的忙碌状态中。不管是东北区域的沈阳公安局警犬训练基地、盘锦华源时代城商业综合体、朝阳博睿双语学校，还是华中区域的宁阳南陈村能源站、洛阳洛宁天祥林语溪岸小区、吕梁蕴华学校，亦或是高原区域的西藏山南20个高海拔乡镇，大江南北到处可见四季沐歌的供暖项目。

从强劲供暖迈向绿色未来，四季沐歌将不断创新，利用超低温环境空气能取暖技术解决北方冬季清洁舒适采暖需求，利用CAS清洁能源耦合智慧操作系统建设完善的清洁取暖体系，打造温暖舒适、清洁低碳的新型采暖生活，守护极寒地带居民的温暖，从而撬动暖通行业清洁、绿色、高效发展，为国家实现“碳达峰、碳中和”目标助力。

(文章来源：四季沐歌净水器公众号，侵删)